Менеджер по роботі з клієнтами

Бош Сервіс Автодром займається технічним обслуговуванням та ремонтом іномарок - це мультибрендовий сервіс. Ми націлені на роботу з преміум-сегментом: нові автомобілі Mercedes, Audi, Lexus, BMW, Toyota, Infinity, Volkswagen.

Автодром - це інтелектуальні автосервіси, що задають безкомпромісні стандарти технічного і клієнтського обслуговування. Сервіси Автодром представлені у Вінниці, Калинівці та Тернополі (авторинок Реал). 

Ми у пошуках менеджера, який працював з клієнтами, любить і знає автомобілі: це активна, мультизадачна і ключова позиція у нашій команді.

Основна відповідальність менеджера - це клієнт і усі завдання будуть пов'язані з клієнтами, отже що буде робити менеджер:

1. спілкуватися, вести клієнта: від першого контакту і до виїзду справного автомобіля, до відмінного відгуку і готовності рекомендувати і вкотре повертатися до нас;
2. вловлювати потреби і особливості кожного клієнта, шукати ідеальні рішення, щоб візит на нас сервіс приносив тільки приємні враження;
3. консультувати, щодо технічних особливостей ремонту і обслуговування авто;
4. працювати з каталогами заводів-виробників і робити калькуляції для подальших ремонтів;
5. комунікувати з колегами: майстром цеху, діагностами, автомеханіками, менеджером із підбору запчастин, клієнт-менеджером і адміністратором у процесі ремонту, щоб надавати клієнту точну і актуальну інформацію.

Достатньо інформації, щоб спробувати себе на цій позиції? Заповнюйте анкету вже зараз!

Як влаштована робота на Бош Сервіс Автодром:

• наша стратегія - добробут команди: ми тримаємо рівень зарплат на 10-15% вище ринкового; стабільний потік клієнтів дозволяє нам платити кожному співробітнику гідну зарплату;
• офіційне працевлаштування: оплачуємо лікарняні і відпустки, вчасно виплачуємо зарплату;
• у нас найкрутіша клієнтська зона - так кажуть наші клієнти, світлий, новенький і комфортний офіс;
• ми піклуємося про добробут наших людей не тільки на роботі, допомагаємо вирішувати і особисті питання;
• нове і інноваційне обладнання і інструмент від дилерів і Bosch, спеціалізоване програмне забезпечення;
• ми відпочиваємо разом, виділяємо бюджет на поїздки: у 2018 підкорювали Говерлу, у 2019 вся команда брала участь у запуску третього Автодрому у Тернополі, сплавлялися Південним Бугом у 2020;
• компенсуємо команді навчання: внутрішні, онлайн, від компанії Бош, виїзди для обміну досвідом в інші міста і країни. у 2018 відвідали найбільшу у світі автомобільну виставку Автомеханіка у Франкфурті за рахунок компанії;
• комфортний графік роботи: 8 годин в день/5 днів на тиждень, обід - коли вам зручно. 

Заповнюйте коротку анкету, нажимайте  'ВІДПРАВИТИ РЕЗЮМЕ', щоб подати свою заявку. Ми контактуємо протягом 2-3 днів із кандидатами, які нам підходять, базуючись на анкеті. Можете також телефонувати, будемо раді знайомству, а ще більше - майбутній співпраці!