Администратор Службы приема и размещения отеля

Основные обязанности:

• Приём и размещение гостей отеля согласно корпоративным стандартам Premier Hotels and Resorts
• Ведение документации: журнал передачи смены, журнал проверок, снятие статистических отчетов
• Осуществление расчетных операций за предоставленные услуги
• Оперативное решение вопросов, связанных с обслуживанием гостей отеля.

Наши требования:

• Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate
• Уверенный пользователь ПК, офисных приложений, Opera (как преимущество)
• Знание стандартов обслуживания гостей
• Опыт работы на аналогичной должности не менее 1-го года
• Ответственность, внимательность и умение работать в многозадачном режиме
• Умение решать конфликтные ситуации
• Грамотная речь
• Энергичность, позитивный подход

Условия работы:

• Посменный график работы (день/ночь/2 выходных)
• достойное вознаграждение труда
• своевременная выплата заработной платы
• оплачиваемый отпуск
• официальное оформление