Консультант второй линии поддержки (WMS)

C4R - международная консалтинговая компания в области разработки и внедрения инновационных решений для ритейла. Комбинируя стратегии, технологии, креативность и используя проверенные методы, мы разрабатываем и внедряем решения для торговых сетей. Мы активно растем и ищем в команду Консультанта второй линии поддержки (WMS).

Информация о нас: https://joinc4r.eu/

Что нужно делать:

• Работа с ошибками WMS системы, реакция на запросы.
• Настройка систем и процедур под бизнес-процессы.
• Коммуникация с вендором по продуктам.
• Написание ФД, ТЗ для изменений в ПО.
• Тестирование разработок с составлением тест-кейсов.
• Подготовка документации и базы знаний для конечных пользователей.
• Обучение пользователей работе в ПО.
• Участие в стратегических задачах по развитию систем.

Наш идеальный кандидат:

• Уверенно владеет языком SQL.
• Имеет опыт работы с WMS.
• Знает бизнес-процессы склада.
• Умеет проводить аналитическую работу (выявлять ошибки, анализировать данные, готовить описание проблем).
• Умеет работать с технической документацией на английском языке.

Будет плюсом:

• Знание операционных процессов ритейла.
• Умение описывать бизнес-процессы.
• Опыт работы с ОС Linux.
• Опыт работы с Oracle, Java.
• Опыт программирования.

Наши преимущества:

• комфортная атмосфера поддержки. Мы открыто общаемся на равных и ценим взаимопомощь;
• среда развития. Получи возможность развиваться и расти вместе с компанией;
• командная работа. Мы ценим вклад каждого в общий результат компании;
• life-work balance. Предлагаем удобный график работы и возможность уделять внимание тому, что тебе ценно.

Мы предлагаем:

• динамичную и поддерживающую рабочую среду;
• постоянный рост профессиональной экспертизы;
• интересные задачи в крутых проектах;
• конкурентную заработную плату;
• гибкий рабочий график;
• комфортный офис рядом с метро Дарница.