Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Діджитал амбассадор

Киев

Відділення нового формату - діджитал шукає саме тебе! Якщо ти хочешь працювати у сучасному середовищі та рухатись кар'єрним сходами - приєднуйся до нашої команди!

Ми впевнені, що до цього моменту, ти, навіть, не підозрював про існування такої незвичної посади, як діджитал амбассадор. Це унікальна і реально крута посада, яка є тільки у нашому Банку. І аналогів їй в Україні немає.

Діджитал амбассадор - це та людина, яка за своїми функціональними обов'язками та за зовнішнім виглядом, ламає всі стереотипи про банківських працівників.

Якщо ти готовий працювати з новітніми цифровими додатками, то тобі саме до нас.

Функціональні обов'язки менеджера з цифрових технологій:

Навчання співробітників та клієнтів, щодо встановлення, налаштування та подальшото використання мобільних приладів, цифрових сервісів, месенжерів, електронних поштових скриньок, акаунтів та інших сервісів.
Проведення майстеркласів для співробітників та клієнтів щодо використання мобільних приладів, цифрових сервісів, основ цифрової безпеки та за іншими тематиками. Майстер класи можуть проводитись в різних локаціях.
Встановлення, налаштування та навчання співробітників та клієнтів щодо користування інтернет-банкінгом та мобільними приладами.
Популяризація інших можливостей сервісів.
Нагляд за безперебійним функціонуванням сервісів.
Консультування клієнтів.

Що потрібно:

обізнаність у сфері сучасних цифрових технологій;
досвід консультацій клієнтів в сфері продажу побутової техніки чи інших сервісів, у т.ч. мобільного зв'язку буде перевагою;
розуміння та дотримання стандартів якості обслуговування клієнтів;
готовіність до швидкого навчання;
знання англійської мови - вище середнього рівня (обов'язково)
активний користувач сучасних комунікаторів: Skype, Viber, WhatsApp тощо.

Що пропонуємо: