Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Бінотел, ТОВ — вакансия в Менеджер з обслуговування клієнтів
Вакансия закрыта

Менеджер з обслуговування клієнтів

Бінотел, ТОВ
3 недели назад
05 марта 2024
Харьков

Всім привіт!

Мене звуть Любов, я Керівник відділу якості та обслуговування клієнтів компанії Binotel. 

Ми IT-компанія, яка надає послуги бізнес-телефонії, разом з набором розумних інструментів для підвищення продажів та рівня клієнтського сервісу.

Кого шукаю?

Фахівця, який впроваджуватиме, розвиватиме та підтримуватиме високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.


Чим ти будеш займатися:

  • Оцінювати якість обслуговування клієнтів.
  • Класифікувати труднощі та шукати шляхи їх вирішення.
  • Обробляти відгуки клієнтів.
  • Спілкуватися з клієнтами, надавати зворотний зв'язок клієнтам за їх зверненнями та відгуками (телефон, ел. пошта).
  • Скрупульозно та відповідально вести внутрішню звітність.

Ти наш ідеальний кандидат, якщо ти:

  • Комунікабельний: і не уявляєш своїх робочих буднів без спілкування з улюбленими клієнтами.
  • Грамотний: не лише пишеш без орфографічних та пунктуаційних помилок, а й умієш формулювати свої думки.
  • Оптиміст - завжди маєш позитивний настрій.
  • Хочеш бути опорою та підтримкою для клієнта. Дружити з ним і любити його як рідного.

Чому ти захочеш до нас у Binotel? Все дуже просто:

  • Підтримка та навчання з першого дня. Наші співробітники розвиваються і ми готові тобі допомогти.
  • Ми  - це IT. Цікавий продукт, різний для кожного клієнта, та нові знання щодня.
  • В нас затишно. Сучасний open space у БЦ Аполло, куди зручно добиратися з метро Осокорки та метро Лівобережна (зараз працюємо вдома).
  • Найлояльніші керівники в Києві. З колегами та шефом на «ти».
  • Офіційне працевлаштування з першого дня та відпустка 24 дні.
  • Кар'єрний ріст. Вже за півроку у тебе буде можливість стати провідним фахівцем.

Залишились питання? Готові відповісти на них на співбесіді.

Надсилай нам своє резюме!

Катерина Горяєва

Бінотел, ТОВ — вакансия в Менеджер з обслуговування клієнтів: фото 2
Бінотел, ТОВ — вакансия в Менеджер з обслуговування клієнтів: фото 9
Бінотел, ТОВ — вакансия в Менеджер з обслуговування клієнтів: фото 10
Бінотел, ТОВ — вакансия в Менеджер з обслуговування клієнтів: фото 11