Customer Support representative to Czech Republic (English)

Найбільша в світі американська телекомунікаційна компанія AT T (25 місце в рейтингу Fortune500 за 2019 рік) запрошує до роботи амбіційних людей у свій власний центр клієнтської підтримки у Чехії (м. Брно).

Ти активний та мрієш побудувати кар'єру у всесвітньо відомій американській корпорації?

Хочеш жити та працювати в одній із країн Європейського Союзу?

Приєднуйся до команди професіоналів!

Що ми пропонуємо:

• Безстроковий контракт, офіційну та постійну роботу в Європейському Союзі (на підставі довгострокового дозволу на проживання в Чехії та роботу);
• Офіційну заробітну плату: базова ставка 27,550 - 34,900 CZK БРУТТО (певна базова ставка в межах виделки Вам пропонується в залежності від Вашого досвіду, рівня англійської, технічних знань), що становить еквівалент 1180 - 1350 ЕВРО БРУТТО;
• Додатково до 700 ЕВРО кожного місяця залежно від фактичного обсягу відпрацьованих нічних годин (між 22-00 та 6-00), та змін що припадали на вихідні чи святкові дні: оплачується на 50% більше від базової ставки,
• Релокаційний бонус 20000 CZK (еквівалент 780 EUR), одноразово додатково разом із першою ЗП;
• Щорічний грошовий бонус;
• 5 робочих днів на тиждень (включаючи вихідні та святкові дні)
• 8-годинні робочі зміни що розподілені в проміжок між 11-00 та 8-00. (вечірні, нічні, в залежності від бізнес потреб). Перша починається о 11-00, остання о 23-30;
• 5 тижнів відпустки на рік, лікарняні (як частина соціального захисту, що пропонується європейськими законами);
• Медичне страхування, страхування життя;
• Компенсація обідів.

Що треба буде робити:

• Надавати підтримку клієнтам (США та Канада), в телефонному режимі та режимі чату по всім питанням пов'язаним із пакетами послуг U-VERSE (ADSL internet, IP television, VoIP) та пакету DirectTV (супутникове телебачення);
• Підтримка з питань підключення, покриття, налаштування обладнання, білінгу, тощо;
• ЖОДНИХ ПРОДАЖІВ

Що ми від тебе очікуємо:

• Володіння розмовною англійською мовою;
• Можливість працювати у вечірній та нічний час;
• Бажання жити та працювати в Європі;
• Терпіння, що необхідне для проходження візової процедури - отримання довгострокового робочого дозволу (4-6 місяці після отримання пропозиції роботи).

Поділись своїм резюме англійською мовою!