Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Спеціаліст технічної підтримки

sportbank
2 года назад
23 февраля 2022
Киевул. вулиця Юрія Іллєнка 18Б

Команда  sportbank  шукає фахівця технічної підтримки, який буде не тільки добре справлятися зі своїми функціональними обов'язками, а й стане невід'ємною  частиною в нашому робочому механізмі та задасть правильний напрямок розвитку відділу Technical Support. 

Обов'язки:

  • обробка вхідних запитів від першої лінії підтримки;
  • виконання різнопланових IT задач;
  • проведення розслідування інцидентів та вирішення питань щодо функціональності мобільного додатку, проведення транзакцій, налаштувань особистого кабінету;
  • класифікація виявлених помилок та їх ліквідація;
  • підвищення продуктивності за допомогою оптимізації потоків робочих операцій.

Вимоги до кандидата:

  • досвід роботи на аналогічній посаді від 1-го року;
  • самостійність у прийнятті рішень;
  • вміння грамотно і конструктивно вести діалог в чатах;
  • знання ПЗ і операційних систем на рівні «впевненого користувача»;
  • вміння швидко вчитися і розбиратися в незнайомих раніше інструментах та системах;
  • розуміння і досвід практичної роботи з SQL, Redmine, Linux.

Буде плюсом: знання інструментів Kibana, Zabbix, Grafana.

Що можемо запропонувати ми:

  • своєчасну, гідну оплату праці;
  • комфортний офіс, в стилі лофт, біля метро Лук'янівська;
  • графік 5/2 позмінний (з 8:00 до 17:00, з 11:00 до 20:00);
  • можливість рости і розвиватися в рамках проектів компанії;
  • щоденні цікаві кейси, які ми вирішуємо за чашкою смачної кави / чаю з печивом :)

Ирина

sportbank — вакансия в Спеціаліст технічної підтримки: фото 2
sportbank — вакансия в Спеціаліст технічної підтримки: фото 3
sportbank — вакансия в Спеціаліст технічної підтримки: фото 4
sportbank — вакансия в Спеціаліст технічної підтримки: фото 5

Похожие вакансии по городам:

Похожие вакансии по профессиям: