Администратор рецепции и контакт-центра

Клиника семейной медицины 'Здравица' (на рынке более 10 лет) в связи с расширением приглашает в свою команду 'администратора контакт-центра' / 'администратора зоны рецепции':

Какие задачи стоят перед администратором контакт-центра:

• прием входящих звонков
• правильное и качественное информирование пациентов по телефону, доброжелательность и клиентоориентированность
• желание помочь пациенту в решении его вопросов
• структурность, пунктуальность, открытость, исполнительность и ответственность
• грамотная речь, хорошая дикция, умение слышать пациентов
• уверенный пользователь ПК (знание программы 'Медучет' приветствуется)
• медицинское образование среднее/высшее приветствуется

встреча и сопровождение пациентов в зоне рецепции

регулирование потока пациентов в клинике

доскональное информирование пациентов по услугам клиники

структурность, пунктуальность, открытость, исполнительность, ответственность, эмпатия

взаимодействие и коммуникация со всеми подразделениями клиники

уверенный пользователь ПК (знание 'Медучет' приветствуется)

медицинское образование среднее/высшее приветствуется

Мы с удовольствием предложим Вам:

• работу в перспективной динамично развивающейся клинике
• качественное обучение и развитие
• официальное трудоустройство
• скидки на услуги клиники
• комфортное рабочее место
• график работы 2/2 с 7:30 до 21:00
• месторасположение м.Печерская.