star

Опубликовано 4 дня назад

Technical Support Engineer (fluent English)

Особенности вакансии

  • Знание языка
    • Английский язык
  • Вид занятости
    • Полная занятость
    • Удаленная работа
  • Район/массив
    • Голосеевский район
  • Метро
    • Голосеевская
  • Уровень владения языком
    • Английский (свободно)
    • Английский (выше среднего)
  • Преимущества
    • Корпоративные мероприятия
    • Офис возле метро

Passionate about the latest trends in Tech?

 

What if you had a chance to be a part of the world's leading Hardware, Software of SaaS solutions? Imagine team-mates who speak 31 languages and have the most diverse professional and cultural backgrounds.

 

Join our SupportYourApp team as a Technical Support Engineer and provide high-level quality support for famous IT-companies. Get the most agile digitalized training and emerge into technical, and business knowledge of a product to provide a seamless experience for users all over the globe. Excited? Let's see what it takes.

 

Must-have skill-set:

  • Fluent English;
  • Experience in Technical/Customer Support for 3 years and more;
  • Experience in Linux/UNIX environments;
  • Experience in firewall administration and configuration (Checkpoint, Cisco, Juniper, Fortinet, etc.);
  • Strong troubleshooting skills;
  • Desire to learn, research, and develop;
  • Customer oriented and responsible attitude.

 

Will be a great plus:

  • Experience in support of network security software products;
  • Experience in Linux script languages (PERL, shell);
  • Technical background;
  • Experience with native speakers;
  • International exchange programs participation.

 

What you will do:

  • Supporting customers via email and over the phone and through webcasts, guiding customers and Sales Engineers in product installation, operations and troubleshooting;
  • Maintaining and updating the knowledge base, participating in the buildup of the support organization;
  • Apply the latest and greatest customer happiness practices;
  • Introducing support methodologies and tools;
  • Working in tight integration with the US based support center.

 

We Offer:

  • Flexible schedule, possibility to work remotely; 
  • State-of-the-art offices (feel it! https://jobs.dou.ua/companies/supportyourapp/photos/). It is considered to be the best workspace in June 2019, according to «The Village»;
  • Compensation in USD;
  • Professional growth;
  • Paid intensive training and trial period;
  • Great management with no bureaucracy;
  • Good bonuses for referring friends (referral program);
  • SupportYourApp Medical Policy;
  • Coffee, tea, candy, season fruit, and vegetables;
  • Various sports events and team-building;
  • Partial compensation for SportLife membership;
  • Corporate Library;
  • Occasional business trips.

 

Who are we?

We are SupportYourApp, leading customer support outsourcing company. We work with 25 countries and provide BPO solutions to IT companies in 31 languages. There are amazing startups as well as leaders of the IT industry among our clients.

Grab your chance to join them, and send us your CV in English pointing out your outstanding skills. 

report-vacancy.svgПожаловаться на вакансию

Похожие вакансии

  • Customer Support Consultant (fluent English, Chinese)

    SupportYourApp

    cityКиев

    2 дня назад
  • SupportYourApp
    hot

    Горячая вакансия

    Technical Support Engineer (L2 & L3)

    SupportYourApp

    cityКиев

    Компенсація навчання Знижки співробітникам Офіс біля метро Корпоративні заходи
    1 день назад
  • Customer Support Consultant (fluent English)

    SupportYourApp

    cityКиев

    Офис возле метро Корпоративные мероприятия
    1 день назад
  • Customer Support Consultant (fluent English and Italian)

    SupportYourApp

    cityКиев

    Компенсация путешествий Скидки сотрудникам Офис возле метро Корпоративные мероприятия
    2 дня назад
  • SupportYourApp

    Technical Support Consultant (L1 & L2)

    SupportYourApp

    cityКиев

    3 дня назад
  • SupportYourApp

    Customer Support Consultant (English and German)

    SupportYourApp

    cityКиев

    Компенсація навчання Знижки співробітникам Офіс біля метро Корпоративні заходи
    4 дня назад
  • Customer Support Consultant (Danish, English)

    SupportYourApp

    cityКиев

    2 недели назад
  • Customer Support Manager (with English)

    Hawk Research

    cityКиев

    Безкоштовне навчання Корпоративні заходи Оплата проїзду
    3 дня назад
  • Technical support representative

    Omilia - Conversational Intelligence

    cityКиев

    Бонуси / премії Курси іноземної мови Медичне страхування Корпоративні заходи Компенсація спортзалу
    3 недели назад
  • SupportYourApp

    Customer Support Consultant (iOS product)

    SupportYourApp

    cityКиев

    3 дня назад
  • Technical Support Specialist (L2)

    Terrasoft

    cityКиев

    Бесплатное обучение Корпоративные мероприятия Медицинская страховка Офис возле метро
    3 дня назад
  • Customer Support Engineer

    ABBYY Eastern European Headquarters

    cityКиев

    Медицинская страховка Компенсация спортзала Курсы иностранного языка Офис возле метро Бонусы / премии
    5 дней назад
  • Technical Support Specialist

    BT9 Ukraine

    20 000 грн

    cityКиев

    3 недели назад
  • SupportYourApp

    Key Account Manager (fluent English)

    SupportYourApp

    cityКиев

    Корпоративные мероприятия Офис возле метро Скидки сотрудникам Бонусы / премии
    5 дней назад
  • DataArt

    Technical Support Engineer

    DataArt

    cityКиев

    1 день назад
  • Cloud Support Engineer

    SoftwareOne Ukraine

    cityКиев

    Бонусы / премии Медицинская страховка Регулярный пересмотр зарплат Компенсация обучения
    3 дня назад
  • Technical Support Representative (24/7)

    ABBYY Eastern European Headquarters

    cityКиев

    2 дня назад
  • Technical Support Engineer (Late Shifts)

    Sisense

    cityКиев

    Дополнительные выходные Компенсация обучения Компенсация спортзала Медицинская страховка Офис в центре
    3 недели назад
  • IT Support Engineer

    CML Team

    15 00055 000 ₴

    cityКиев

    Офіс в центрі Бонуси / премії Корпоративні заходи Удаленная работа Безкоштовне навчання
    3 дня назад
  • Support Engineer

    Ericsson Ukraine

    cityКиев

    5 дней назад
  • Похожие вакансии по городам
    rabota.ua mobile app - app storerabota.ua mobile app - google play
    pracujnetwork
    ООО «Работа Интернешнл» © 2020 Все права защищены и охраняются действующим законодательством Украины. Использование материалов с данного сайта возможно только с письменного разрешения компании ООО «Работа Интернешнл». Администрация сайта не несет ответственности за содержание размещенных объявлений.