Інженер Служби підтримки (Service Desk)

Компанія SI BIS — це компетентний Експерт в IТ і один з лідерів галузі системної інтеграції з 18-річною історією успіху.

Ми запрошуємо вас стати частиною нашої команди і розглянути вакансію  Інженера Служби підтримки (Service Desk)

ЧИМ ВИ БУДЕТЕ ЗАЙМАТИСЯ:

• Прийманням, реєстрацією і первинною обробкою заявок від користувачів
• Класифікацією заявок
• Оперативним контролем процесів обробки заявок
• Взаємодією з користувачами та фахівцями IT з питань надання сервісів і вирішення заявок
• Виконанням заявок в зоні відповідальності

НАШІ ВИМОГИ:

• Базові знання IT
• Досвід віддаленої технічної підтримки користувачів (бажано), але готові взяти студента і без досвіду роботи
• Досвід роботи з ПЗ для автоматизації класу Service Desk (бажано)
• Розвинені комунікативні навички
• Високий рівень відповідальності, стресостійкості
• Прагнення до професійного зростання та розвитку

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Офіційну зарплату (оклад+бонус)
• Оформлення з першого робочого дня, оплата відпустки (24 дні) та лікарняного
• Професійний розвиток, навчання за рахунок компанії
• Комфортний офіс з  гнучким графіком роботи
• Кар'єрне зростання при продуктивній роботі
• Корпоративні курси англійської мови
• Знижки (до 30%) в мережі магазинів холдингу MTI («Інтертоп», Pandora, ECCO, GEOX, CLARKS, Timberland, VAGABOND і ін.)