Специалист по поддержке пользователей на проект Кabanchik

EVO - украинская продуктовая IT-компания. Наши проекты - крупнейшие маркетплейсы для онлайн-шопинга, сервис электронного документооборота, площадка для проведения государственных и коммерческих торгов. Мы помогаем предпринимателям развивать бизнес и упрощаем онлайн-покупки.

На данный момент мы ищем Специалиста по поддержке пользователей на проект Kabanchik.ua.

О проекте

Kabanchik.ua - онлайн-сервис поиска проверенных специалистов для решения бытовых и бизнес задач. Сервис объединяет заказчиков услуг, которым необходимо выполнить какую-либо работу, и компетентных исполнителей, ищущих дополнительный заработок.

Миссия проекта: мы хотим помочь решить любую задачу и освободить время для семьи или друзей. Мы хотим предоставить работу 1 000 000 компетентных и ответственных специалистов.

Наш кандидат:

• искренне желает помочь каждому пользователю, открытый и добрый

• обладает грамотной речью - знание как украинского, так и русского языка

• имеет высокую скорость печати

• самостоятелен в принятии решений, усидчивый и внимателен

Будет плюсом:

• опыт работы в поддержке пользователей (письменная/телефонная коммуникация) либо в сфере обслуживания

   

Чем вы будете заниматься?

• рассматривать и обрабатывать входящие обращения пользователей площадки в онлайн чате, по электронной почте, в группе FB 

• помогать решать спорные вопросы

• консультировать по возможным изменениям работы площадки, личному кабинету в телефонном режиме (только исходящая линия) 

• модерацией информации на сайте

   

Условия труда в EVO:

• мы обучаем! У нас есть свои бесплатные курсы внутри компании, курсы английского и корпоративная библиотека

• официальное оформление и зп без задержек

• гибкий график работы (с 8:00 - 11:00 до 17:00 - 20:00, в любом случаи 8-часовой рабочий день) и плавающие выходные

• очень много обучения и наставник, который поможет разобраться со всеми нюансами работы

• дружная команда

• современный и удобный офис в 3-х минутах ходьбы от метро Бориспольская

• свой спортзал и множество групп по интересам, йога по утрам, обучающие лекции вечером

   

Ждем ваших откликов :)