Эта вакансия уже завершена
TemplateMonster объявляет набор на вакансию «Technical Support Operator (English, IT)» в Николаеве.
Обращаем внимание:
В период карантина мы предлагаем удаленное сотрудничество, после окончания карантина - работу в офисе, full-time на долгосрочный период. Сотрудничество только во время карантина не интересует.
Просьба не откликаться, если вы не с Николаева или не планируете переезд в Николаев, когда появится необходимость выйти в офис.
Если ты любишь общаться с людьми, решать сложные и не очень проблемы, знаешь английский и тебе интересно погрузиться в мир сайтостроения, тебе подойдёт эта вакансия.
Открыто две позиции с разными графиками: вечерняя смена (15:00 - 23:00) и ночная (23:00 - 07:00).
Что делать если у тебя нет соответствующего опыта?
Не переживай, мы обучаем (подробная теория, практика и опытные наставники), главное - твоё желание и отличный английский.
Основные задачи:
- осуществлять техническую поддержку пользователей интернет-ресурсами в автоматизированных чат- и тикет-системах, посредством телефонии;
- уметь воспринимать и обрабатывать информацию с разных потоков (каналов);
- работать с технической документацией.
Какие профессиональные навыки нужны?
- свободное владение английским языком, письменным и разговорным (Upper-Intermediate и выше);
- хорошая скорость набора текста (англ.);
- опыт общения с носителями английского языка (будет плюсом).
В человеке, которого мы ищем, для нас важно:
- креативность мышления, инициативность, коммуникабельность;
- управление эмоциями, бесконфликтность, желание учиться;
- высокая концентрация внимания, аккуратность и исполнительность, ответственность и надежность;
- готовность работать по нестандартному графику: вечерняя (15:00 - 23:00) или ночная смена (23:00 - 07:00).
Не обязательно, просто будет здорово, если у тебя есть:
- знание Photoshop, понимание HTML, CSS, CMS, WordPress;
- знание других иностранных языков (в частности, Italian/Spanish/French/German).
Если ты в нашей команде, тебя ждёт:
- достойный уровень дохода;
- профессиональное обучение;
- полная занятость в офисе, вечерняя (15:00 - 23:00) или ночная смена (23:00 - 07:00);
- официальное трудоустройство, контракт на год (ФЛП, 3-я группа), 50% компенсации налогов;
- оплачиваемый отпуск 15 рабочих дней в году;
- оплачиваемый больничный 5 рабочих дней в году;
- возможность работать удаленно (10 рабочих дней);
- English Speaking Club в офисе;
- профессиональное развитие, компенсация посещений профильных конференций и тренингов;
- возможность посещать любой спортзал города на льготных условиях;
- активный отдых, оздоровительные и досуговые мероприятия на постоянной основе;
- организация социальных, экологических и благотворительных акций.
Наши странички в соц. сетях:
- https://www.facebook.com/hr.tm.ua/
- https://www.instagram.com/templatemonster_hr
Если ты готов учиться, проявлять себя и жаждешь новых знаний, ждём твоё резюме.
Welcome в TemplateMonster Family!
Юлия
JetMonsters - холдинг проектів у сфері вебдизайну та ігрової індустрії.
от 250 до 500 сотрудников
с 2002 года на рынке
- Курсы иностранного языка
- Корпоративные мероприятия
- Компенсация спортзала
- Компенсация обучения
- Удалённая работа