Администратор

В команду PIED-DE-POULE мы приглашаем Администратора

PIED-DE-POULE - сеть салонов красоты:

• первому салону более 4х лет
• на данный момент 5 успешных салонов
• три салона-франчайзи в г. Киев и г. Харьков
• обслужили более 10 000 клиентов за первые 3 года работы
• 90 человек в команде

Конечным результатом вашей работы будет:

• правильно сформированные записи к мастерам салона (работа с возражениями)
• доброжелательная и легкая атмосфера в салоне, которую может ощутить клиент
• довольныи? клиент, записанныи? на следующии? визит и ставшии? постоянным

Требования к должности:

• опыт работы желателен, но не обязателен, так как имеется своя внутренняя школа

Обязанности:

• знать весь спектр услуг салона и цены
• приходить на работу вовремя
• утренняя подготовка салона к работе (обход по чек-листу)
• контроль работы уборщицы
• вести запись клиентов (ответы на звонки по скриптам)
• знать историю посещении? постоянных клиентов и их предпочтения
• работа в CRM-системе (правильная координация клиентов и мастеров)
• контроль работы мастеров
• знать все новинки и держать руку на пульсе бьюти-индустрии
• доброжелательное, открытое и искреннее отношение к каждому клиенту
• работа в команде
• изучить кодекс PIED-DE-POULE и работать в соответствии с регламентами

Рабочие качества:

• вы стрессоустои?чивы и легко находите общии? язык даже с проблемными клиентами
• вы любите то, чем вы занимаетесь и уважаете свою профессию
• вы многозадачны и можете делать несколько дел одновременно

Обязательные качества:

• опрятность
• спокои?ствие и рассудительность
• умение хорошо считать

Условия:

• оплата труда: от 10 000 грн до 18 000 грн - заработок зависит от KPI
• расчет один раз в месяц (возможны авансы)
• также существует бонусная система и поощрения за вовлеченность в развитие бренда

График:

• в графике 2/2 с 8.45 - 21.15 (администратор приходит раньше всех и уходит позже всех)
• возможны поздние клиенты и иногда приходится задержаться

В команде PIED-DE-POULE все сотрудники получают:

• удобный график работы
• прозрачную схему начисления зп
• бонусную систему
• возможность обучаться у лучших мастеров сети PIED-DE-POULE
• приятные цены на продукты и услуги салона для себя и близких
• развивающие конкурсы и супер-призы от компании
• справедливое отношение,
• долгосрочное сотрудничество