Эта вакансия уже завершена
Менеджер по работе с клиентами, консультант в колл-центр интернет-магазина
Самый дружелюбный интернет-магазин Fishki.ua ищет любознательных и активных консультантов в команду поддержки клиентов.
Если ты готов постоянно учиться и развиваться, и, самое главное, разделяешь наши фундаментальные принципы - лучший сервис и готовность помочь клиенту во всем - значит, нам по пути.
У тебя нет опыта? Это не страшно - мы обеспечим обучение и стажировку, всестороннюю поддержку и помощь на всех этапах становления.
Что мы предлагаем?
- гарантированная ставка + прогрессивная бонусная часть (12000 грн.);
- офис в 2 минутах от м. Шулявская;
- 5-дневная рабочая неделя + 2 плавающих выходных;
- постоянное развитие и обучение;
- ароматный кофе и чай за счет компании;
Чего мы ждем от тебя?
- умение грамотно и вежливо общаться;
- умение брать на себя ответственность и принимать решения;
- знание основных офисных программ;
- внимательность и ответственность;
- готовность постоянно обучаться;
Что будет входить в твои обязанности?
- оформление заказов;
- информирование клиентов о доставке заказа;
- контроль своевременности отправки заказа;
- прием входящих звонков;
- качественная консультация клиентов;
- коммуникация с клиентами по электронной почте и другим каналам связи.
Ты помнишь, что для нас самое главное? Мы ищем не просто продавцов или консультантов, а представителей клиентов внутри нашего проекта. Основная задача - понять потребности клиента и обеспечить все условия для идеального сервиса и уровня обслуживания.
Если ты чувствуешь в себе готовность присоединиться, - оправляй резюме, - и стань частью дружной команды!
Команда, Fishki.ua
Познакомиться с нашей компанией ты можешь здесь https://work.fishki.ua/
Анастасия