Провідний спеціаліст відділу моніторингу операцій і претензійної роботи Процесингового центру

Якщо ви:

• Маєте вищу освіту (економічна, математична, у сфері ІТ).
• Володієте англійською мовою на рівні intermediate.
• Знаєте специфіку процесування і моніторингу операцій по пластикових картах.
• Володієте аналітичними здібностями і вміннями працювати з великими обсягами інформації.

ПРИЄДНУЙТЕСЬ ДО НАШОЇ КОМАНДИ!

До Ваших функціональних завдань буде входити:

• Аналіз і визначення обґрунтованості та правомірності фінансових претензій банків-учасників Міжнародних Платіжних Систем.
• Здійснення проведення розслідувань на підставі претензій клієнтів Банку та банків-партнерів.
• Виконання обміну супровідною документацією щодо фінансових претензій з третіми банками і обробка запитів копій чеків по спірним операціям згідно з правилами Міжнародних платіжних Систем.
• Аналіз звітів з метою виявлення шахрайських операцій, збійних операцій, повернення платежів, повторних уявлень транзакцій до оплати, сум і причин комісій, списаних з Банку або банків-партнерів.
• Супровід процедур Pre-Compliance і Pre-Arbitration у випадках, якщо фінансова претензія не була вирішена на попередніх стадіях оскарження операцій клієнтів Банку та банків-партнерів.
• Забезпечення своєчасного надання банкам-партнерам і підрозділам Банку супровідної документації, отриманої в процесі обробки претензій клієнтів від банків-еквайєрів. Відправлення розпорядження відділам, залученим до процесу обробки транзакцій за платіжними картками, щодо віднесення коштів.

Ми пропонуємо:

• Офіційну заробітну плату.
• Комфортні умови праці.
• Можливості кар'єрного зростання і професійного розвитку.