Менеджер CRM(Менеджер по программе лояльности)

Бі із 1998 року знаходить у доступних зоряних системах нашої галактики й привозить в Україну круті іграшки.

Однак вибрати подарунок, який здатен здивувати дитину, насправді - суперзадача.

Тому без допомоги тут ніяк, і нам потрібен суперасистент - менеджер програми лояльності/ CRM менеджер. Або як ми називаємо один-одного - БІП (Бері Імпортант Персон).

Словом, як бачиш, в такій важливій справі нам потрібна твоя допомога. Тому давай серйозно і по порядку.

Що ти будеш робити:

• сегментувати  бази клієнтів;
• розробляти моделі поведінки клієнтських груп;
• формувати пропозиції в частині розвитку клієнтської бази;
• управляти життєвим циклом покупця за допомогою різних retention каналів: Email, Push, SMS, Messengers;
• аналізувати ефективності розсилок, проводити роботи над поліпшенням показників KPI CRM;
• формувати вимоги до рекламних матеріалів (креативної концепції, кі-віжуалів) в рамках програми лояльності;
• створювати системи підтримки та обслуговування учасників програми;
• вести документальний супровід діяльності програми (договори, додаткові угоди, бухгалтерська документація);
• проводити підготовку статистичних та аналітичних звітів по поведінці клієнтської бази.

Чого чекаємо від тебе:

• найголовніше, ти маєш відповідати нашим цінностям: перевершувати очікування, приймати та заохочувати зміни, бути толерантним, бути чесним в усьому, бути підтримкою на роботі та в житті;
• профільний досвід роботи від 1 року;
• знання ІТ-рішень, впровадження програм лояльності;
• обізнаність в трендах ринку програм лояльності, бізнес-процесах;
• навичок структурування даних, виділення основного та візуалізації важливої інформації; 
• досвід роботи у рітейлі (бажано).

Чого можеш чекати від нас:

• наші БІПи працюють офіційно, тому ти також будеш у безпеці;
• можливість кар'єрного та професійного зростання, будемо зростати разом ;)
• цікаву та динамічну роботу;
• знижки на товари наших магазинів, аби дарувати та дивувати твоїх рідних;
• роботу в найдрайвовішій команді.

Ти все ще не надіслав нам резюме? В цьому випадку питання «ту Бі, ор нот ту Бі» недоречне. Звичайно, Бі!

Надсилаючи своє резюме на одну з вище вказаних електронних адрес, Ви надаєте безумовну згоду на обробку Ваших персональних даних в нашій Базі даних.