Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Специалист 2-й линии поддержки

8 000 ₴  
RIA.com
4 года назад
24 июня 2019
Винница

Команда разработки DOM.RIA готова принять в свою слаженную и проверенную команду Специалиста второй линии поддержки!

 

Требования:

  • Способность решать комплексные задачи;
  • Навык стрессоустойчивости, умение работать быстро и эффективно;
  • Оперативность мышления;
  • Отличные коммуникативные навыки;
  • Умение донести информацию разным группам аудитории;
  • Внимательность и скурпулезность

 

Обязанности:

  • Обработка входящих задач от первой линии поддержки, отдела продаж, других отделов;
  • Активная коммуникация с командой разработки и другими отделами для решения задач;
  • Управление очередью входящих запросов, определение приоритетов и адресация соответствующим образом;
  • Работа с внутренними инструментами сайта;
  • Точечное тестирование, багтрекинг, работа с беклогом продукта

 

Мы предлагаем:

  • Нормированный 8 - часовой рабочий день, пн-пт с гибким графиком;
  • "Гибкий" оплачиваемый отпуск
  • Социальный пакет: досуг, корпоративы, тимбилдинги с кучей ентертеймента:)
  • Индивидуальный подход в развитии сотрудника как профессионала: внутреннее обучение, доступ к корпоративной библиотеке, обучение на всеукраинских и международных Интернет-конференциях, мастер-классах, тренингах;
  • 50% компенсации за языковые курсы

 

Пишите.

Ждём горячие умные головы!