Эта вакансия уже завершена
Команда разработки DOM.RIA готова принять в свою слаженную и проверенную команду Специалиста второй линии поддержки!
Требования:
- Способность решать комплексные задачи;
- Навык стрессоустойчивости, умение работать быстро и эффективно;
- Оперативность мышления;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Умение донести информацию разным группам аудитории;
- Внимательность и скурпулезность
Обязанности:
- Обработка входящих задач от первой линии поддержки, отдела продаж, других отделов;
- Активная коммуникация с командой разработки и другими отделами для решения задач;
- Управление очередью входящих запросов, определение приоритетов и адресация соответствующим образом;
- Работа с внутренними инструментами сайта;
- Точечное тестирование, багтрекинг, работа с беклогом продукта
Мы предлагаем:
- Нормированный 8 - часовой рабочий день, пн-пт с гибким графиком;
- "Гибкий" оплачиваемый отпуск
- Социальный пакет: досуг, корпоративы, тимбилдинги с кучей ентертеймента:)
- Индивидуальный подход в развитии сотрудника как профессионала: внутреннее обучение, доступ к корпоративной библиотеке, обучение на всеукраинских и международных Интернет-конференциях, мастер-классах, тренингах;
- 50% компенсации за языковые курсы
Пишите.
Ждём горячие умные головы!