Эта вакансия уже завершена
Сфера відповідальності посади:
Втілювати програми з навчання та розвитку працівників Компанії та партнерів на регіональному рівні задля забезпечення відповідності стандартам роботи працівників на визначеній території та їх професійного розвитку.
Функціональні обов'язки:
- Проводити навчальні Модулі для працівників Дирекції споживчого бізнесу Департаменту з управління роздрібними продажами, Дилерів, Дистрибуторів та інших клієнтів компанії, а також Команди Активних продажів на визначеній території згідно з Національним та Регіональним Планами Навчання. Узгоджувати План Навчання з Начальником Департаменту з управління роздрібними продажами.
- Забезпечувати адміністрування процесу навчання, включаючи комплектацію груп, пошук відповідного приміщення, наявність технічного обладнання та інших інструментів для проведення тренінгів тощо.
- Розробляти Тести та Вправи для регулярного чи цільового тестування працівників та партнерів Компанії з метою оцінки знань. Узгоджувати створені Тести та Вправи з Начальниками відповідних департаментів та Начальником Департаменту з управління роздрібними продажами. Проводити регулярне тестування працівників Компанії.
- Визначати та задовольняти потреби у навчанні на визначеній території та узгоджувати їх з пріоритетами розвитку Компанії. Надавати зворотній зв'язок Начальнику Департаменту з управління роздрібними продажами щодо відповідності навчальних програм до потреб регіону, а також пропозиції щодо вдосконалення навчальних Модулів, Вправ і Тестів.
- Оцінювати відповідність роботи та Флагманських Навичок працівників Стандартам роботи під час спільних візитів на робочі місця. Забезпечувати працівників, що проходять навчання, та/або їх керівників вчасним, конкретним, мотивуючим до розвитку зворотнім зв'язком. Проводити в полях 70% робочого часу.
- Слідкувати за розвитком персоналу Департаменту з управління роздрібними продажами на визначеній території. Проводити спільні з Територіальним Керівником польові коучинги та надавати йому рекомендації щодо розвитку персоналу. Розробляти спільно з лінійними керівниками Персональні Плани Розвитку працівників компанії.
- Готувати та надавати регулярні щотижневі та інші звіти Начальнику департаменту.
- Брати активну участь у нарадах/зборах Департаменту з управління роздрібними продажами.
- Активно співпрацювати з суміжними департаментами Компанії, залученими в процес реалізації послуг, що надає Компанія.
- Координувати і вивчати теми, пов'язані з тренінгами для каналів продажів.
- Визначати потреби в навчанні, розробляти графіки тренінгів. Підготовка змісту навчання, підтримка підготовки контенту відповідно до необхідності.
- Відслідковувати письмові та усні джерела з питань каналів продажів.
- Підвищувати рівень команд продажів на місцях стосовно інформації з продажів продуктів. Забезпечення подальшої діяльності і координації, підготовки до іспитів.
- Відслідковувати рівень зміни співробітників партнерів координувати свої дії з командами на місцях.
Стаж роботи: Більше 3 років
Володіння мовами:
- Англійська: усне та письмове володіння -середній рівень
- Українська та російська: вільне усне володіння та літературний письмовий рівень
Володіння ПК
- Просунутий користувач ПК
- Просунутий користувач Інтернет
Спеціальні знання/ досвід:
- Досвід у проведенні програм з навчання та розвитку працівників;
- Сильні комунікативні навички, гнучкість, клієнтоорієнтованість, точність та старанність, здатність працювати під тиском, енергійність, самоорганізованість.
Олександр Гальченко
lifecell – один з трьох найбільших мобільних операторів України.
больше 500 сотрудников
с 2006 года на рынке
- Курсы иностранного языка
- Развозка
- Медицинское страхование
- Бонусы и премии
- Компенсация обучения