Спеціаліст технічної підтримки

Ми активно розвиваємося та наразі запрошуємо працівників до нової команди. Ти в пошуках стабільної роботи? Ми радо запропонуємо її тобі.

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

• маєш бажання працювати та розвиватися;
• маєш високий рівень відповідальності.

Буде великим плюсом якщо ти маєш досвід роботи:

• В технічному обслуговуванні ІТ касового і вагового устаткування.
• З ПО та апаратним забезпеченням ПК і сервера: MS Windows Server 2008, AD, MS Windows 7, MS Windows XP SP3, MS SQL Server, MS Office 2007, OpenStore.
• З мережевим обладнанням Mikrotik
• Мережеві стандарти та протоколи: DNS, DHCP, кидок портів, VPN, L2TP, PPTP.
• З торговельним обладнанням: ваги, касові апарати, принтери термодруку, верифікатори, термінали збору даних.

Основні задачі:

• Підтримка користувачів, перша/друга лінія технічної підтримки (ПЗ, робочі станції, оргтехніка, мережеве та торгівельне обладнання).
• Прийом і фіксація в Бітрікс24 заявок від користувачів, контроль і процес їх усунення.
• Виконання роботи з встановлення та налаштування програм і програмних засобів, затверджених політикою компанії.
• Виконання монтажу мереж згідно зі стандартами для підключення торговельного та іншого обладнання.
• Налаштування, установка ПК, сервера, касового обладнання та іншого устаткування, яке належить до сфери IT по торгової мережі.
• Ведення обліку прийому/видачі техніки, що належить IT відділу.
• Формування замовлень на поставку та закупівлю обладнання.
• Виконання службових завдань, доручень і вказівок безпосереднього керівника.

Переваги роботи у нас:

• офіційне працевлаштування;
• гнучкий графік роботи;
• регулярний перегляд заробітної плати;
• бонуси/премії за результатами роботи;
• оплачувана відпустка;
• можливість кар’єрного та професійного росту.