Эта вакансия уже завершена
Вакансия закрыта
Инженер технической поддержки (Support Engineer)
16 000 — 22 000 ₴ от опыта и квалификации
Etaximo (https://etaximo.com) ищет инженера технической поддержки (Support Engineer).
Наш идеальный кандидат:
- Ответственен и самостоятелен, не нуждается в 'пинках' и постоянном контроле
- Не отступает перед нестандартными задачами, а наоборот мотивируется ими
- Быстро обучается и адаптируется к изменениям
- Не собирается топтаться на месте в собственном профессиональном и карьерном развитии
- Работает в команде и нацелен на командный успех
Инженер технической поддержки играет ключевую роль в предоставлении качественного онлайн сервиса. Он служит связующим звеном между клиентами, партнерами и остальной командой.
Функционально его обязанности включают в себя:
- Обработка обращений клиентов и партнеров по e-mail, чату, телефону
- Обучение клиентов и партнеров работе с платформой Etaximo в онлайн режиме
- Тестирование изменений системы, настройка и поддержка интеграций
- Детальная фиксация обращений и результатов работы в JIRA
- Постоянное взаимодействие с другими членами команды
Возможные направления развития для успешного саппортера в нашей команде:
QA/Tester
DevOps/Integration Engineer
Java Developer
Формат сотрудничества: удаленная работа с занятостью на полный рабочий день, с отчетностью по времени и результату.
Мы предлагаем отличную ступень для старта молодого профессионала, возможность найти себя и развиваться в выбранном направлении.
Yaroslav Gaskevych