Менеджер контакт-центра

Сеть магазинов Кiбернетики, в связи с активным развитием, приглашает специалиста готового к интересным задачам и вызовам.

На должность Менеджера контакт-центра

Требования:

• Опытный пользователь ПК, знание офисных программ (Word,Excel), базовые знания 1С;
• Грамотная речь
• Свободное общение на русском и украинском языках;
• Способность к постоянному обучению;
• Навыки ведения переговоров;
• Коммуникативные навыки, настойчивость, целеустремлённость, позитивный настрой;
• Желание развиваться, работать и зарабатывать.

Обязанности:

• Работа с электронной почтой (проверка входящих писем);
• Консультирование клиентов по телефону (без «холодных» звонков);
• Обработка новых заказов в базе;
• Оформление заказов через сайт;
• Работа с накладными на перемещение товар
• Работа с ТТН

Условия работы:

• Условия работы:
• Официальное трудоустройство в известной компании;
• 8-ми часовой рабочий день, стабильные выходные;
• Работа в молодом и позитивном коллективе.
• Финансовая стабильность;
• Возможность применить свои знания и навыки, а также приобрести бесценный опыт;
• Возможность обучения и развития;
• Корпоративные мероприятия и развлечения;
• Множество интересных задач разной степени сложности;
• Крутой офис в центре города и очень комфортные условия для работы.

Ждем Ваше резюме!?