Оператор контакт центру

Оператор телекомунікацій #Belcom, першопроходець цифрового інтернету у м. Біла Церква, у зв'язку із розширенням відділу, запрошує до своєї команди на конкурсній основі комунікабельного та відповідального Оператора колл-центру.

Компанія #Belcom - це:

• стабільність, надійність та прокачаність з 2000 року
• постійне інноваційне вдосконалення
• широкий спектр сервісів та послуг
• високий рівень обслуговування клієнтів

Від нас:

• Робота у відомій та надійній компанії
• Офіційне працевлаштування, соцпакет, згідно з КзпП України
• Гідна та стабільна офіційна заробітна плата
• Корпоративне навчання за рахунок компанії
• Перспектива фінансового та кар'єрного зростання
• Домашній безкоштовний інтернет для співробітників
• Молода команда однодумців, підтримка колег

Від Вас:

• Ви - впевнений користувач ПК, проактивн (а)ний
• Володієте швидкою здатністю до навчання
• Маєте чітку дикцію та відсутність дефектів у розмові
• Володієте досконало діловою українською та російською мовами
• Маєте досвід роботи в телекомунікаціях, це буде перевагою)
• Ви - стресостійкі, комунікабельні та пунктуальні
• Вмієте швидко орієнтуватись у нестандартній ситуації
• Ви - цілеспрямовані та обов'язкові
• у Вас відмінне почуття гумору)

Обов'язки:

• Проконсультувати користувачів та потенційних клієнтів (пряма консультація (ЦОА) та телефонні перемовини)
• Знайти оптимальні рішення для користувачів
• Запропонувати користувачам та клієнтам нові сервіси (тарифи тощо)
• Допомогти абонентам у вирішенні організаційних та технічних питань
• Обробити вхідні звернення клієнтів, завести у базу даних отриману інформацію
• Скоординувати співпрацю з іншим спеціалістом задля вирішення питання абонента
• Дотриматися режиму збереження комерційної таємниці компанії
• Відвідати корпоративні тренінги задля підвищення кваліфікаціЇ

Умови роботи:

• Комфортний офіс у центрі міста, вул. Б. Хмельницького, б. 5
• Облаштоване робоче місце
• Вхідна / вихідна лінія
• Позмінний графік роботи

Чекаємо на Ваше резюме www.belcom.ua або просто телефонуйте Показать контакты +380 986 709 414 , Тетяна

Не вагайся, долучайся!