Amazon Customer Service Manager, Менеджер по работе с клиентами (English)

Израильская компания «Natural Solutions LTD» специализируется на международной онлайн торговле на крупнейших интернет-площадках: Амазон и EBay. Оборот компании - более 1 миллиона долларов в год.

Цель компании - создание и распространение качественных натуральных продуктов таких как косметика, пищевые добавки, продукция по уходу за домашними животными.

Наша миссия: продвижение экологичных, натуральных товаров, как проявление заботы о людях, животных и окружающей среде. Работа в нашем коллективе строится на взаимоуважении, поддержке, мотивации, ответственности за свою область деятельности и готовности учиться.

Мы открыли вакансию на позицию:

Amazon Customer Service Manager, Менеджер по работе с клиентами, Специалист по обслуживанию клиентов (English)

Что будет входить в обязанности:

оперативная обработка входящих писем от клиентов 7 дней в неделю, работа с фитбеками и отзывами на страницах продуктов.

Ты нам подходишь, если:

• есть опыт работы в клиентской службе (Amazon Customers Support преимущественно);
• английский на уровне Advanced и выше;
• есть биологическое, медицинское или ветеринарное образование - преимущественно;
• самоорганизован - можешь вести тайм-менеджмент рабочего дня/недели/месяца;
• готов выполнять задания качественно и ответственно (мы ищем человека, который станет частью компании, а не просто сотрудником);
• инициативен - готов не только выполнять поставленные задачи, но и можешь предлагать свои идеи;
• хочешь и умеешь работать удаленно;
• готов оперативно отвечать на сообщения (пн - пт 8 часов в день, сб -вс - 1 час);
• можешь работать во второй половине дня;
• готов работать в субботу и воскресенье (не больше 1 часа в день);
• готов к обучению - тебе интересно проходить новые курсы в своей сфере, повышать компетенцию.

Обязанности:

• ответы на входящие сообщения в Seller central в течении 10-15 минут;
• ежедневные ответы на вопросы клиентов на страницах товаров в Амазоне (кроме субботы-воскресенья);
• ежедневная работа с отзывами и фитбеками на страницах продуктов (кроме субботы-воскресенья).

Преимущества работы с нами

• Работа в международной компании.
• Оплачиваемый период стажировки (1месяц).
• Своевременная заработная плата.
• Бонусы.
• Курсы и тренинги за счет компании.
• Возможность карьерного роста и осваивания смежных профессиональных областей.

НЕ БУДУТ РАССМАТРИВАТЬСЯ

• Кандидаты с уровнем английского ниже advanced.
• Кандидаты, не соответствующие перечисленным требованиям.
• Так как вакансия предусматривает полную занятость, нам важно, чтобы вы работали только с нами, начиная с периода стажировки.

Резюме высылать на Отправить резюме на английском языке.

Зарплата: $460