Адміністратор готелю

Туристичний комплекс, розташований поблизу туристичної родзинки Міжгірщини - Синевирського озера - оголошує набір працівників для роботи в закладі на літній туристичний сезон.

Вимоги:

освіта вища за відповідним напрямком

знання стандартів сервісу та обслуговування в сфері послуг

• клієнтоорієнтованість та ввічливість
• неконфліктність, стресостійкість
• відповідальність, вимогливість до інших
• вміння працювати на результат
• мати добре розвинені комунікативні навички
• вміння організовувати роботу та управляти/ мотивувати персонал

Обов'язки:

• організація і контроль роботи персорналу
• дотримання працівниками високої якості стандартів обслуговування
• підтримка процесу стажування та адаптації персоналу
• ведення робочих графіків
• налагодження взаємодії між працівниками залу та кухні
• допомога в обслуговуванні гостей в періоди великого завантаження
• розгляд претензій, пов"язаних з незадовільним обслуговуванням відвідувачів
• вирішення господарських питань

Умови роботи:

• робота позмінна, за графіком