Оператор call-центра в интернет-магазин

Описание вакансии

1CallCenter - аутсорсинговый контакт-центр, который работает с партнерами и клиентами по всему миру в нишах «Красота» и «Здоровье».

Мы стартовали в 2012 году и за 6 лет выросли до шести офисов в Украине и одного в Таиланде. Мы покрываем СНГ, Европу, Азию и активно движемся на рынок Африки и Латинской Америки.

Операторы в 1CallCenter разговаривают на 15 языках, обмениваются знаниями с носителями и имеют возможность изучать культуру разных стран.

Мы обрабатываем более 15 000 звонков в день с клиентами, которые заинтересованы в покупке товаров.

Как это работает: посредством интернет рекламы, клиенты оставляют заявку на покупку со своим именем и номером телефона, после чего ожидают нашего звонка.

В связи с ростом количества наших клиентов, сотрудники 1CallCenter с радостью примут в команду оператора call-центра.

Что ты будешь делать:

• совершать звонки посредством телефонии
• консультировать клиентов по продуктам
• совершать продажи по предложенным нами скриптам
• фиксировать результаты разговоров в системе
• изучать и применять информацию по новым продуктам

Требования:

• свободное владение русским языком;
• грамотная речь и хорошая дикция;
• владение ПК на уровне активного пользователя;
• опыт работы не обязателен

Мы предлагаем крутые условия:

• График работы - 5 дней в неделю, смены по 8 часов (с возможностью корректировки) ;
• Привлекательную систему мотивации: ставка+% (в среднем от 8 000 грн.);
• Корпоративное обучение;
• Работу в команде молодых и креативных;
• Все офисные плюшки (печенье, чай, кофе и т.п.);
• Обед и перерывы не привязанные ко времени.

Мы сделаем тебя экспертом по продажам, но целеустремленность и трудолюбие - ждем от тебя.

Если у тебя есть желание добиться фактических результатов и развиваться с командой - отправляй свое резюме.

HR-менеджер,

Петр