Эта вакансия уже завершена
Компании специализирующейся на обслуживании иностранных Туроператоров, требуется Руководитель call-центра.
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы руководителем контакт-центра от 1 года
- Опыт обучения персонала
- Опытный пользователь ПК
- Знание английского языка-выше среднего
- Знание Иврита-выше приветствуется
Обязанности:
- Работа с входящими вызовами / электронными письмами
- Обучение персонала/ контроль продаж/ прослушивание звонков
- Участие в подборе сотрудников, их адаптации
- Координация взаимодействия с другими подразделениями
- Составление графика работы отдела
- Формирование и ведение отчетности
Мы предлагаем:
- работу в стабильной компании
- профессиональное обучение, связанное с туристическим бизнесом
- социальный пакет согласно КЗоТ Украины (после испытательного срока)
- стабильный доход (ставка + бонусы и премии).
- офис в центре города
- график работы посменный 5/2 (смена 9 часов)
Наталья