Эта вакансия уже завершена
Цель должности:
Развитие покупательской активности с помощью программы лояльности
Задачи:
Управление направлениями:
- программа лояльности
- обратная связь от покупателя (горячая линия, оценка посещения, NPS)
- партнерские программы
- подарочные сертификаты
Функционал:
Разработка, планирование и координация программ и акций, направленных на удержание и привлечение покупателей, на основании аналитической отчетности
Разработка и координация мероприятий по продвижению программы лояльности. Коммуникации по всем каналам (смс, email, мобильное приложение, лендинги, индор).
Разработка инструкций и регламентов по программе лояльности.
Организация и контроль проекта по сбору и обработке обратной связи покупателя.
Организация и развитие Партнерских программ
Организация и контроль проекта Подарочные сертификаты
Требования:
Высшее образование, специализация значения не имеет, но образование в сфере рекламы и маркетинга является преимуществом;
успешный опыт работы в: crm / маркетинге от 3 лет, с бонусными программами лояльности; продвижении акций в сети; в проведении различных акции /коммуникаций с клиентами on-line и off-line; оценке эффективности акций;
MS Office - продвинутый пользователь, (особенно Excel), опыт работы с какой-либо CRM системой;
Личные качества: к умение находить общий язык с коллегами из разных департаментов, исполнительность, любознательность, интерес к масштабным проектам и задачам, готовность развиваться и учиться новому.
Ждем ваших резюме на эл адрес.