SAP BI/BW/BPC Support Specialist

Инфопульс Украина приглашает специалиста поддержки SAP для кооперации в дружной команде над проектами внешних заказчиков. В первую очередь - это проекты развертывания уже готового SAP-решения на производственных активах Крупной Промышленной Группы Компаний в Украине.

Основные задачи:

• Обработка поступающих инцидентов и обращений пользователей по работе SAP систем, при необходимости эскалация инцидентов в SAP Global Support, сопровождение и контроль выставленного OSS.
• Консультационная поддержка пользователей (ключевых и конечных).
• Мониторинг работы основных процессов в системе SAP BW/BPC по направлению отчетность и консолидация, поиск причин отклонений, внесение исправлений, при необходимости.
• Приветствуется опыт (любого уровня знания) SAP Analytics Cloud
• Регулярный мониторинг работы фоновых процессов в системах SAP по направлению отчетность и консолидация.
• Реализация настроек в системе SAP BW/BPC начального уровня сложности под руководством специалиста более высокой категории.
• Выполнение функционального тестирования.
• Создание и тестирование ролей пользователей по новому функционалу.
• Подготовка проектной документации по результатам выполнения работ по закреплённой функциональности, документирование изменений.
• Участие в реализации комплексных квартальных планов развития систем SAP

Требования:

• Высшее образование (в том числе неполное), желательно в сфере информационных технологий или экономики;
• Желателен опыт участия в проектах внедрения SAP в роли разработчика отчетности на SAP BI/BW/BPC/AnalyticsCloud
• курсы/сертификации SAP будут плюсом
• Возможно привлечение специалистов с хорошим опытом в других BI-решениях (Qlik, MS SQL IS или Power BI, Tableau и т.п.) с последующим дообучением указанных SAP-технологий - поможем обучиться.
• Опыт написания технической документации.
• Свободное чтение технической документации на английском.
• Опыт удаленной работы
• Готовность к командировкам (до 10%)

Личные качества:

• Ответственность и нацеленность на результат
• Аналитическое мышление
• Коммуникативные способности и опыт эффективного взаимодействия с бизнес-заказчиками и пользователями
• Способность быть командным игроком, принимать решения, высокая работоспособность и обучаемость.