Эта вакансия уже завершена
МЫ компания 4Service Group и наша миссия - УЛУЧШАТЬ СЕРВИС!
Более 20 лет мы занимаемся маркетинговыми исследованиями в области улучшения и построения клиентского сервиса, являясь специализированным провайдером услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Восточной Европе, Центральной Азии и ЕС. Наши успехи в этой отрасли признаны всемирной организацией MSPA, действительным членом которой мы являемся уже более 14 лет.
Наши клиенты - ведущие международные и локальные компании, флагманы своих отраслей.
Мы дерзкие и талантливые, не останавливаемся на достигнутом, развиваемся и растем, выводя на рынок новые продукты. Поэтому всегда рады принять в свою команду таких же как мы. Присоединяйся к нашей команде!
Будем трудиться вместе!
На данный момент, в нашу команду, мы ищем Менеджера по работе с клиентами
Нам нужен специалист, который:
- Имеет опыт работы Менеджером по работе с клиентами/Менеджером проектов - от 3-х лет;
- Хорошо понимает специфику B2B рынка;
- Работал в сфере ритейла, маркетинговых исследований (желательно);
- С проактивным подходом берется за все задачи;
- Всегда на «ты» даже с самыми сложными клиентами;
- Разбирается в продажах, готов совершать кросс-продажи;
- Силен в проектном управлении, в наличии отличные организаторские навыки;
- Инициативный - всегда готов поделиться новыми идеями и подходами;
- Только с положительным мышлением, улыбчивостью и находчивостью;
- Уверен в себе, напорист и амбициозен;
- Как рыба в воде в переговорах и презентациях;
- И, конечно же, по-настоящему, любит и ценит качественный сервис:)
Круг обязанностей:
- Быть представителем клиента в структуре 4Service Group;
- Осуществление текущего клиент-сервиса;
- Решение проблем, консультационная поддержка по всем вопросам существующих клиентов;
- Обеспечивать документооборот и своевременную оплату за услуги компании;
- Расширение «доли кошелька» клиента - продажа клиентам дополнительных услуг;
- Повышение маржинальности проектов;
- Проведение рабочих встреч и переговоров по продаже услуг существующим клиентам;
- Помощь Country директору и Директору по сервису в подготовке к встречам и презентациям по продажам услуг существующим клиентам;
- Ведение отчетности;
- Развиваться в продажах, и в области клиентского сервиса;
- Жить ценностями и миссией компании.
Мы предлагаем:
- Нереально дружную и профессиональную атмосферу;
- Работу в международной компании - лидере отрасли в СНГ;
- Причастность к бизнесу ведущих компаний;
- Возможность полной самореализации всех умений, способностей и амбиций;
- Конкурентную заработную плату, ставка + система бонусов;
- Возможность гибкого графика работы;
- Список можно продолжать, что и сделаем на собеседовании:)
Ольга Красина