Оператор службы поддержки клиентов (продажа авиабилетов)

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее образование
• Знание географии.
• Ориентированность на клиента и на результат.
• Устойчивость к стрессам и способность работать в интенсивном режиме.
• Навыки работы с конфликтными ситуациями (возражениями и рекламациями).
• Высокий уровень ответственности и самоорганизации.
• Грамотная речь и хорошая дикция.
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
  

Будет плюсом:

• Владение английский языком (не ниже Intermediate).
• Опыт работы в он-лайн продажах.
  

Обязанности:

• Ведение диалогов с клиентами в онлайн-чате / по телефону / через эл. почту.
• Поиск оптимального маршрута, дополнительных услуг.
• Уточнение расписания, выписок, цен на билеты.
  
• Ведение базы данных.
  

Мы предлагаем:

• Стабильную зарплату от 10000 грн.
• Бонусы и премии.

• Карьерный рост с увеличением заработной платы. Для тех, кто заинтересован в данной специальности и сфере, через 3 месяца будет предложен контракт с углубленным обучением за счет компании на должность Специалиста и ростом ЗП до 15000

• Предоставление сервисных авиабилетов.
  
• Страхование.
  
• Оплачиваемый отпуск.
• Удобный график: есть возможность работать также в вечернюю или ночную смену, возможен вариант частичной занятости.
• Обучение за счет компании.
• Участие в ознакомительных турах по всему миру.
• Официальное оформление.
• Интересная работа в динамичной компании.
• Комфортный офис м. Дружбы Народов.