Менеджер проектов "Клиентский сервис"(service design)

Задачи:

• Анализ обратной связи от клиентов.
• Составление Customer Journey Map.
• Создания сервисов по методологии service design.
• Разработка и контроль реализации мероприятий, ориентированных на улучшение клиентского опыта.

Требования:

• Образование - маркетинг.
• Опыт работы в Контакт центре, сфере обслуживания, маркетинге,
• Клиенториентированность, инициативность, активность.

Мы предлагаем:

• Активное участие в новых проектах компании
• Работу в молодом и дружном коллективе
• Возможность карьерного роста в активно развивающейся компании
• Оформление согласно КЗОТ
• График - с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00