Эта вакансия уже завершена
GigaCloud - самый быстрорастущий облачный оператор Украины. Наша ключевая услуга - облачная инфраструктура (IaaS), построенная на лучших платформах виртуализации VMware vSphere (для крупных клиентов) и OpenStack (малый и средний бизнес).
Сегодня GigaCloud - это:
- Команда из 40+ единомышленников;
- 300+ заказчиков среди крупного, среднего и малого бизнеса;
- Полный комплекс облачных сервисов (IaaS, PaaS, SaaS), которые уверенно конкурируют с мировыми гигантами за счет качества, отличной клиентской поддержки и честной цены.
С радостью пригласим к себе в команду Руководителя отдела эксплуатации
Требования:
- опыт управления IT-командой;
- опыт написания документации по процессам;
- технический опыт работы с виртуализацией;
- желание выстроить все процессы в отделе «как часы», постоянная работа над улучшениями с целью минимизации количества возможных инцидентов.
Будет преимуществом:
- опыт работы в банковском или крупном сервисном бизнесе;
- знание методологии ITIL.
Обязанности:
- управление деятельностью отдела
- управление отделом технической поддержки (ОТП) клиентов компании - группами L1\L2\managed services
- обеспечение выполнения соглашений об уровне сервиса по всем подотчетным сервисам компании принятым в эксплуатации.
- разработка и поддержка актуальности эксплуатационной документации.
- выработка плана обучения для своих сотрудников и плана их развития.
- мониторинг профиля использования ресурсов, планирование и управление ресурсами площадок.
- написание и обеспечение работы плана по непрерывности бизнеса компании.
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату и пунктуальные выплаты
- Оплачиваемый отпуск
- Официально трудоустройство
- Оплачиваемую медицинскую страховку
- Профессиональный рост и возможности развития: курсы английского языка, посещение обучающих мероприятий, внутренние тренинги по продукту, потрясающая аудиобиблиотека бизнес-книг
- Рабочее место в современном офисе в пешей доступности от метро Васильковская или Выставочный центр.
Готовы к работе в GigaTeam?
Давайте знакомиться:
facebook.com/gigacloud
Анна Кравченко