star

Опубликовано 5 дней назад

Support Agent


branchIT - разработка ПО

cityКиев

sitesocialtechnologies.io

  • полная занятость
  • английский

SocialTech - глобальная IT-компания в индустрии Social Discovery. Мы развиваем собственные продукты, которыми пользуются миллионы людей по всему миру. SocialTech уже сейчас один из лидеров в своей нише и при этом мы продолжаем расти на сотни процентов в год по всем ключевым показателям.

 

Сегодня, мы - это:

  • продуктовая компания полного цикла;
  • сильная команда из 65 человек;
  • свыше 1 млн. пользователей наших сервисов каждый месяц;
  • более 2000 RPS на front-end, более 50 серверов, основная продуктовая БД 1.5+ Tb;
  • порядка 70 рекламных сетей в списке партнеров;

 

Наша главная ценность - люди и команда. Мы всегда ищем сильных специалистов, которые будут работать на результат, а также напрямую влиять на развитие продукта и бизнеса. Со своей стороны мы предлагаем неограниченные возможности по развитию и и свободу в выборе инструментов и способов достижения целей. У нас всегда много интересных задач, амбициозных целей и сложных вызовов.

 

Требования:

  • Пунктуальность, ответственность, трудолюбие - обязательное условие;

  • Знание английского языка (уровень advanced);

  • Умение вести деловую переписку;

  • Коммуникабельность и про-активность.

 

Задачи:

  • Обработка тикетов от партнеров по текущим вопросам сотрудничества посредством Zendesk;

  • Эффективная командная работа, ориентированная как на личный результат, так и на результат деятельность всего отдела;

  • Коммуникация и слаженная работа с отделами продукта и тестирования;

  • Интересные разнообразные задачи по улучшению эффективности партнера в нашей системе;

  • Сотрудничать с командой модерации в решении сложных вопросов;

  • Принимать участие в развитии проекта (мы прислушиваемся к мнению каждого члена команды и оперативно внедряем изменения).

 

Условия работы:

  • Гибкий график;
  • Офис в центре Киева;
  • Бесплатные завтраки и обеды в офисе;
  • Корпоративный доктор и тренер по бегу;
  • Конференции по всему миру, тренинги, семинары и многое-многое другое.

 

Похожие вакансии