star
К сожалению, данная вакансия устарела или приостановлена работодателем и сейчас недоступна

Руководитель call-центра

Венето

verifiedпроверено

logo

branchПромышленность и Производство

cityКиев

contactАнастасия

sitehttp://veneto.ua

  • полная занятость

Компания Венето- первая в Украине фабрика, открыла новый взгляд на качество сна и отдыха. Компания производит ортопедические матрасы, ортопедические подушки, одеяла, изысканную деревянную мебель для спальни, ортопедические диваны, мягкие кровати и другие товары для сна, в производстве которых использованы инновационные технологии, современный дизайн и исключительно экологические материалы. Именно поэтому, продукция Венето рекомендована медициной, а компания остается неизменным лидером на рынке ортопедических товаров.

 

Требования :

  • Опыт работы от 2-х лет на должности руководителя call-центра;
  • Высшее образование;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Опытный пользователь ПК, 1С, МS office, google docs;
  • преимуществом будет опыт работы с CRM-системами;
  • Опыт управления командой людей; Основные задачи:
  • Анализ работы call-центра, разработка предложений по повышению эффективности работы;
  • Контролировать значений KPI работы группы и принимать меры в случае отклонений KPI от допустимых значений.
  • Управление персоналом отдела: постановка целей, оценка работы, развитие и мотивация персонала;
  • Формировать положительный психологический климат в подчиненной группе и обеспечивать лояльность операторов.

Мы гарантируем:

  • Обучение и развитие;
  • Стабильную и конкурентную заработную плату
  • График работы: с Пн.- Пт. с 09:00 до 18:00;
  • Официальное оформление;
  • Вкусные обеды и страховку
  • Доставку к месту работы на развозке (м. Выдубичи)

Будем рады видеть Вас в нашей команде!