Спеціаліст з документообігу відділу клієнтської підтримки

Компанія EnerLight, лідер на ринку товарів - в сегменті - елементи живлення та освітлювальних приладів, та офіційний дистриб'ютор ТМ "VARTA" в Україні оголошує конкурс на вакантну посаду «Спеціаліст з документообігу відділу клієнтської підтримки»

Вимоги:

• Д/р в сфері клієнтського сервісу в торговій компанії від 2 років;
• Д/р з супроводу заявки клієнта - від - до!
• Д/р у супроводженні VIP клієнтів, вирішення всіх питань;
• Відповідальність, чесність, комунікабельність, наполегливість

Обов'язки:

• Прийом, погодження і обробка замовлень від клієнтів в EDI
• Формування інвойсів на замовлення, забезпечення коректних цін, знижок, підготовка товарно - транспортної документації;
• Запис на доставку, контроль здійснення доставки замовлень;
• нформування клієнтів і відділу продажів про статус замовлення;
• Документарний супровід всіх операцій з клієнтами, бази даних, бухгалтерія;
• Робота з притензіями, збір інформації та контроль до моменту вирішення;
• Формування резервів/переміщень по запиту менеджера;
• Работа з кур'єрськими службами и перевізниками;
• Контроль наявності документів після відгрузки (видаткові накладні, доверенности, договора);
• Подготовка звітів на вимогу керівництва.

Ми пропонуємо:

• Офіційне оформлення і стабільна заробітна плата;
• Нормований робочий тиждень, пн-пт з 9:00 до 18:00;
• офіс на ЛІвому березі, вул Здолбунівська 7Д
• Соціальні гарантії згідно КЗПП України;
• Можливість кар'єрного росту