Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Менеджер по работе с клиентами

10 000 ₴  
Бінотел, ТОВ
3 года назад
01 мая 2020
Киевул. ул. Здолбуновская 7Д

Привет! Меня зовут Анжела, я HR-менеджер компании Binotel. Мы IT-компания, которая предоставляет услуги бизнес телефонии, вместе с набором умных инструментов для повышения продаж и уровня клиентского сервиса.

 

Подробней о нас --> https://www.binotel.ua/about

 

Кого я ищу?

Специалиста, который будет внедрять, развивать и поддерживать высокие стандарты качества обслуживания наших клиентов.

 

Твои основные задачи:

  • оценка качества обслуживания клиентов;
  • выявление, анализ проблем при выполнении стандартов обслуживания, поиск путей их решения;
  • проведение переговоров с клиентами, предоставление обратной связи клиентам по их обращениям и отзывам (телефон, эл. почта);
  • ведение отчетности.

 

Ты наш идеальный кандидат, если:

  • Коммуникабельность - это про тебя. Без общения не можешь есть, спать, дышать.
  • Идеально, если есть опыт работы на телефоне. Умеешь говорить и слушать, помогать и поддерживать.
  • Хочешь быть опорой и поддержкой для клиента. Дружить с ним, любить его как родного.

 

Почему ты захочешь к нам в Binotel? Всё очень просто:

  • Поддержка и обучение с первого дня. Наши сотрудники развиваются и мы готовы тебе в этом помочь. Руководитель Любовь - просто золото :)
  • Мы - это IT. Интересный продукт, разный для каждого клиента, и новые знания каждый день.
  • У нас уютно. Современный open space в 15 минутах от метро Осокорки, каждую неделю йога и футбол, английский и свой кинотеатр. Лояльное руководство. С коллегами и шефом на «ты». В офисе кофе, чай, плюшки.
  • Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск, больничные - все, как положено.
  • Карьерный рост. Уже через полгода у тебя будет возможность стать ведущим специалистом.

 

Есть опыт работы - крутяк, нет - обучим.

 

Не медли, отправляй своё резюме, мы уже заждались :)

 

Стремимся минимизировать необходимость личных встреч во время отбора, поэтому общение проводим он-лайн. Только финальные договоренности требуют личной встречи.?

 

Стандартный срок рассмотрения резюме - 7 дней.

 

Отсутствие ответа в течение 7 дней означает, что мы ознакомились с Вашим резюме, но, к сожалению, на сегодня у компании нет вакансий, соответствующих Вашей квалификации и пожеланиям.

В случае открытия соответствующей вакансии, мы предложим Вам ее для рассмотрения.

 

Благодарим Вас за внимание!

Pavel