star

Опубликовано 1 неделю назад

Customer support specialist (English)

10000 грн.

Novel Entertainment

verifiedпроверено

logo

branchIT - разработка ПО

cityКиев

contactОлеся Книгиницька

phone+38xxx xxx xx xx показать

  • полная занятость
  • английский

В компанию Novel Entertainment , которая занимается разработкой в сфере e-sport индустрии и всеми близлежащими сферами, ищем Customer support specialist (English) для поддержки и консультирования клиентов, которые не представляют себе без мира игр.

 

Что будет нужно делать:

 

  • Качественное и оперативное консультирование клиентов
  • Передача запросов на другие уровни и их отслеживания
  • Обеспечение обратной связи по эффективности процесса обслуживания клиентов
  • Поддержка клиентов по всем источникам таких как лайв чат, почта , соцсети
  • Отслеживание и поддержка всех активных пользователей в социальных сетях и просторах интернета
  • Привлечение новых и удержание старых клиентов
  • Обеспечение и отслеживание заказа пользователю

 

Что нужно уметь:

  • Уровень английского - Аdvanced
  • Опыт работы - от 1 года
  • Многозадачность
  • Опыт в продажах будет плюсом

 

Что мы предлагаем:

  • Работа в центре города (метро Золотые Ворота)
  • График - 24/7 (СМЕНА-12 ЧАСОВ+НОЧНЫЕ СМЕНЫ)
  • Фиксированная з/п
  • Печеньки, чай, кофе в неограниченых количествах
  • Бесплатные образовательные лекции и воркшопы
  • Скидка на спортзал 50 процентов

 

 

Похожие вакансии