Менеджер з персонального обслуговування преміум-клієнтів

Найбільший банк півдня України Акціонерний Банк «Південний» запрошує взяти участь в конкурсі на вакансію: «Менеджер з персонального обслуговування преміум-клієнтів».

Ми гарантуємо цікаві і складні завдання, можливість участі в проектах Банку, професійний і активний розвиток, можливість кар'єрного росту, офіційне оформлення, гідну заробітну плату.

Вимоги:

• досвід роботи в банківській сфері не менше 3-х років;
• бажано досвід роботи з клієнтами преміального сегмента не менше 2-х років;
• знання нормативних документів, що стосуються діяльності фінансово-банківських установ;
• знання банківських продуктів і послуг для фізичних осіб;
• знання англійської - буде перевагою;
• емпатія, вихованість, професійна етика, стресостійкість, клієнтоорієнтованість, комунікабельність.

Обов'язки:

• аналіз персонального клієнтського портфеля з метою виявлення і задоволення потреб клієнтів сегменту Premium;
• продаж преміальних продуктів і послуг Банку клієнтам сегмента Premium, в тому числі клієнтам-експатріантам, відповідно до стратегії розвитку банку;
• залучення нових клієнтів сегменту Premium, вивчення і розвиток їх індивідуальних потреб;
• якісне ведення бази клієнтського портфеля і введення клієнтських даних в програмні комплекси Банку;
• володіння продуктовою лінійкою преміальних продуктів роздрібного бізнесу, знання продуктового ряду для юридичних осіб;
• якісний супровід і виконання нестандартних операцій клієнтів сегменту Premium;
• взаємодія з підрозділами Головного Банку по супроводу операцій / запитів клієнтів сегменту Premium;
• просування використання клієнтами альтернативних каналів обслуговування;
• вивчення і застосування в роботі нових технологій і продуктів;
• контроль своєчасної ідентифікації / верифікації / оцінки та переоцінки ризиків легалізації кримінальних доходів / фінансування тероризму клієнтів сегменту Premium.

Якщо Ви результативні, активні, комунікабельні - ми чекаємо Ваше резюме.