star

Опубликовано 5 дней назад

Специалист службы технической поддержки

4service

verifiedпроверено

logo

branchУслуги для бизнеса - другое

cityКиев

contactОльга Красина

sitehttp://www.4service.ua/

  • полная занятость

Мы компания 4Service Group и наша миссия УЛУЧШАТЬ СЕРВИС!

Более 17 лет мы занимаемся маркетинговыми исследованиями в области улучшения и построения клиентского сервиса, являясь специализированным провайдером услуг Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Восточной Европе, Центральной Азии и ЕС. Наши успехи в этой отрасли признаны всемирной организацией MSPA, действительным членом которой мы являемся уже более 10 лет.

Наши клиенты - ведущие международные и локальные компании, флагманы своих отраслей.

Мы дерзкие и талантливые, не останавливаемся на достигнутом, развиваемся и растем, выводя на рынок новые продукты. Поэтому всегда рады принять в свою команду таких же как мы. Дерзай, присоединяйся к нашей команде! Будем трудиться вместе!

Расширяя команду мы ищем Специалиста службы технической поддержки.

Требования:

  • уверенное знание HTML, CSS;
  • высокий уровень ответственности;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • толерантность и умение сглаживать конфликты;
  • умение работать в команде.

Преимуществом будет знание основ JavaScript.

 

Должностные обязанности:

  1. Техническая поддержка пользователей, консультирование, решение вопросов и проблем, которые возникают у сотрудников и клиентов посредством коммуникации через service desk, по телефону, электронной почте, Skype или при личном контакте в офисе.
  2. Составление технической документации, написание инструкций.
  3. Тесное сотрудничество с отделом разработки, составление ТЗ.

Мы предлагаем:

  • офис в одном шаге от ст. м. Бориспольская;
  • работу в международной компании в составе команды единомышленников;
  • дружественную и профессиональную атмосферу;
  • возможность на практике применить имеющиеся знания и изучение новых;
  • рыночную оплату труда.

С нетерпением ждем Ваших резюме.

 

 

Похожие вакансии