Эта вакансия уже завершена
Оператор call-centre (входящая линия)
Привет.
Кто мы? Высококлассная команда, которая в поисках коллеги :)
Мы «голос и уши» компании - операторы Call - центра PARFUMS.UA.
PARFUMS.UA - один из крупнейшихe-commerce проектов в Украине, который работает в нише красоты. Главная цель компании - создавать WOW - сервис и ежедневно улучшать его, стремясь к идеалу.
Наша dream team - это 33 оператора, которые всегда готовы прийти на помощь любимым клиентам. Сейчас в свои дружные ряды мы готовы принять еще одного командного игрока, для которого фраза - быть полезным людям не просто статус в Facebook, а девиз по жизни :)
Чем будешь заниматься?
- Принимать все входящие звонки. Нам очень важно уделить внимание каждому клиенту.
- Отвечать на все вопросы клиентам. Цены, наличие товара, сроки доставки - ты будешь властелином этой информации :)
- Работать с фидбэком. Совершать исходящие звонки, общаться с клиентами в чатах. Обратная связь поможет нам стать лучше.
Наш идеальный кандидат:
- Имеет понимание принципов хорошего сервиса, желанием помогать людям.
- Обладает грамотной устной/письменной русской/украинской речью.
- Свободно владеет ПК, будет плюсом знание 1С.
- У тебя уже есть опыт работы в call - центре, клиентском сервисе или ОГРОМНОЕ желание постичь эти навыки:)
Что есть у нас?
- Понятная система заработной платы без штрафов и загадочных процентов от продаж (25 грн/час, + 1 грн входящий/исходящий звонок), в среднем от 9000 грн/мес.
- Мы помогаем нашим клиентам 12 часов в день 7 дней в неделю. Ты можешь выбирать максимально удобный для себя график (5/2, 3/3, 3/2 10:00-19:00 или 15:00-21:00).
- Социальный пакет с оформлением и отпусками.
- Коллектив, который знает все о последних веяниях бьюти-индустрии.
Если все выше о тебе, то отправляй свое резюме или заполни форму: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdyKs3Bpq3Jo5ccSelTEVA5-PSQjpFs9kHSXP01QKHPcCUogw/viewform, чтобы с тобой быстрее связались.
Будем рады видеть тебя в компании, для которой высококлассный сервис и счастливые клиенты - главная ценность.