star

Опубликовано 2 дня назад

Customer Support Specialist

Ikajo

verifiedпроверено

logo

branchИнтернет

cityКиев

contactМарина

phone050xxxxxxx показать

sitehttp://ikajo.com/

  • полная занятость
  • английский

Компания Ikajo International BV управляет несколькими платежными сервис-провайдерами и ведет операционную деятельность по всему миру, начала работу в 2003 с создания технической платформы для процессинга платежей и с годами вышла на глобальный уровень.

Компания обладает рядом уникальных решений, как технологических, так и эквайринговых, что позволяет предоставлять качественные услуги для клиентов (мерчантов) из разных индустрий. Офисы компании расположены в Нидерландах, Латвии, Украине, Бразилии и Гонконге.

 

Компания ищет специалиста на позицию Customer Support Specialist.

 

Задачи:

  • обеспечение качественной онлайн поддержки пользователей системы;

  • консультирование по предоставленным услугам и ПО;

  • поддержка пользователей по техническим вопросам через account-менеджеров (поддержка второго уровня);

  • оказание помощи по работе с системой (платежной платформой).

 

Для успешной реализации себя на этой позиции кандидату необходимо иметь:

  • успешный опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года;

  • опыт работы с СRM,

  • опыт работы в IT компании или техническое образование;

  • навык коммуникации с клиентами;

  • английский язык на уровне чтения технической документации (intermediate);

  • целеустремленность, желание обучаться и развиваться.

 

Компания предлагает:

  • достойный уровень финансовой мотивации;

  • корпоративное обучение;

  • занятия по английскому в офисе;

  • график работы: пн-пт, 9:00 - 18:00;

  • соблюдение трудового законодательства Украины + 100% оплачиваемый больничный + 20 рабочих дней отпуска;

  • комфортабельный офис на Подоле с кофе и сладостями;

  • дружная команда, корпоративы, тимбилдинги, квесты и не только!

Похожие вакансии