Эта вакансия уже завершена
Крупнейший банк юга Украины Акционерный Банк «Пивденный» приглашает принять участие в конкурсе на вакансию: «Старший экономист в контакт-центр (отдела претензионной работы) » г. Одесса пер-к Сабанский, 2
Основные обязанности:
- Рассмотрение претензий клиентов банка по транзакциям, совершенным с помощью платежных карт (в банкоматах, торговых точках и сети Интернет).
- Ведение межбанковской претензионной работы в соответствии с действующими нормативными документами НБУ и правилами Международных платежных систем.
- Взаимодействие с Украинским Процессинговым Центром (UPC) по вопросам претензионной работы.
- Взаимодействие с международными платежными системами Visa Int. и MasterCard Worldwide.
- Взаимодействие со структурными подразделениями Департамента розничного бизнеса и другими подразделениями банка по вопросам претензионной работы.
- Подготовка официальных ответов клиентам по результатам рассмотрения претензий.
- Подготовка запросов по предоставлению документов в торговые предприятия, обслуживающиеся по договору торгового/интернет-эквайринга.
Основные требования:
- Высшее образование по направлению экономика/финансы/прикладная математика;
- опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
- опытный пользователь ПК;
- знание нормативных документов , касающихся эмиссии и обслуживания операций по платежным картам;
мы гарантируем интересные и сложные задачи, возможность участия в проектах Банка, профессиональное развитие, возможность карьерного роста, официальное оформление, достойную заработную плату.
Если, Вы результативны, активны, коммуникабельны- мы ждем Ваше резюме.
Шинелёва Ольга Евгеньевна
Банк «Південний» - універсальний український банк.
больше 500 сотрудников
с 1993 года на рынке