Мастер-приемщик

В автосалон «Н АВТО» требуется консультант по работе с клиентами сервиса (мастер-приемщик).

Требования:

• высшее или среднее образование (техническое, желательно автомобильное);
• уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, 1С);
• знание устройства автомобиля и принципов роботы его узлов и агрегатов;
• презентабельная внешность;
• клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
• умение убеждать и преодолевать возражения;
• ответственность, коммуникабельность, тактичность, активность, исполнительность.

Обязанности:

• консультирование клиентов по вопросам ремонта и технического обслуживания автомобиля;
• прием от клиентов заявок на техническое обслуживание и текущий ремонт автомобиля;
• предварительная оценка объема работ, сроков выполнения и наличия материалов на основании заявки клиента;
• подготовка и оформление документов на работы и услуги (заказ-наряды, акты приема-передачи и пр.);
• передача автомобиля с сопроводительной документацией в производство;
• согласование с клиентом и внесение изменений в заказ-наряд, связанных с проведением дополнительных работ в случае выявления неисправностей во время диагностики;
• передача автомобиля клиенту;
• соблюдение и выполнение стандартов бренда при работе с клиентами.

Условия работы:

• официальное трудоустройство, комфортные условия труда;
• возможность профессионального развития;
• достойная оплата труда от 10000 грн.