star
К сожалению, данная вакансия устарела или приостановлена работодателем и сейчас недоступна

Operations Team Lead

4service

verifiedпроверено

logo

branchУслуги для бизнеса - другое

cityКиев

sitehttp://www.4service.ua/

  • полная занятость
  • английский

Добрый день, Уважаемый соискатель!

Мы компания 4Service Group.

И мы ищем самого лучшего в Мире Operations Team Lead.

(Прочитайте, пожалуйста, внимательно текст вакансии. CV без выполненного тестового задания мы не рассматриваем)

 

На сегодняшний день, мы являемся лидером по предоставлении услуг связанных с улучшением качества сервиса во всем Мире, а наши проекты покрывают 52 страны. В портфеле компании более 300 брендов, услугами которых множество людей пользуются каждый день.

 

Мы ищем сильного менеджера, с опытом построения самоуправляемых команд и строителя качественных, системных бизнес-процессов.

Приоритетным будет Ваш опыт работы в Call центрах и сфере IT.

Фокусом для нас является управление людьми и построение операций с помощью людей.

 

Основные навыки и знания, которые нужны будут в повседневной работе:

  • опыт построения материальной и нематериальной мотивации молодой команды, оценки эффективности и результативности участников;

  • знание принципов PDCA и Lean;

  • опыт качественной реализации проектов, как по принципам Agile, так и по принципам Waterfall;

  • управление изменениями и реализация принципов непрерывного улучшения;

  • отличные аналитические способности и знание Exсel на высоком уровне;

  • знание Powerpoint для эффективной презентации операционных результатов и английского на уровне не ниже Upper Intermediate для переговоров.

 

Мы ожидаем, что человек, который придет на эту позицию будет не только грамотно управлять командой поколения "Y", но и поможет нам продолжить путь к систематизации бизнес процессов для успешной реализации Глобальной стратегии компании.

 

Мы готовы предложить:

  • Свободу в принятии решений и построению стратегий;

  • Реализацию материальных и нематериальных целей;

  • Работу с масштабными проектами с мульти-национальной спецификой;

  • Непосредственное участие в экспансии Мирового масштаба;

  • Полное удовлетворение от атмосферы в коллективе и гибкости в принятии решений внутри компании;

  • Стабильную фиксированную заработную плату и солидные бонусы.

 

Безусловно, нам нужно проверить Вас в первом туре символическим заданием.

Суть: анализ данных, которые представлены в файле, построение выводов по массиву.

 

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1O5bQXb40eVrGBuNYjXODLSSKA15QzCx9ENuoNXSaVuw/edit#gid=0

 

Ждем Ваше тестовое задание и резюме.