Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

ІНТЕРКАССА, ТОВ — вакансия в Супервайзер call-centre
Вакансия закрыта

Супервайзер call-centre

27 000 ₴  
ІНТЕРКАССА, ТОВ
2 года назад
30 августа 2021
Киев

Проект Interkassa — агрегатор платежных систем для онлайн-бизнеса в Украине. Мы четко понимаем, что крутой продукт = крутая команда. Сейчас в компании 160 единомышленников, которые не просто идут в ногу с инновациями, а становятся их инициаторами.

Наша цель — сделать средство приема оплаты идеальным.

В связи с активным ростом ищем Супервайзера call-centre для достижения общих целей.

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной позиции не менее 1 года;
  • Способность организовывать и ясно излагать свои мысли и идеи;
  • Креативность, целеустремленность, уверенность;
  • Дисциплинированность, пунктуальность;
  • Умение слушать и слышать, а также находить выход из ситуации;
  • Лидерские качества и умение управлять отделом;
  • Уровень английского (B1/B2>).

Мы ищем человека, которому под силу следующие задачи:

  • Координация и контроль работы 10-14 агентов;
  • Организация и проведение обучения агентов;
  • Написание и корректировка скриптов;
  • Наполнение внутренней базы знаний;
  • Улучшение и оптимизация рабочих процессов команды;
  • Ведение отчетности по показателям работы агентов;
  • Помощь и участие в решении не стандартных запросов.

Условия работы:

  • График работы: у нас стандартный рабочий день (8 часов), но вы можете начать его, когда удобно вам. Офис открыт с 8 утра.
  • Офис: 10 минут от метро. Зоны отдыха и просторная кухня, где всегда есть напитки и перекус. Доставка обедов (компания компенсирует 50%).
  • Обучение: корпоративный английский, курсы и конференции на ваш выбор. Компания покрывает 50% стоимости (от года работы в компании).
  • Спорт: оплачиваем групповые занятия йогой, футболом, баскетболом и компенсируем 50% стоимости абонемента в тренажерный зал (от года работы в компании).
  • Отдых: ежеквартальные тимбилдинги командами, офисные вечеринки и корпоративы за границей.
  • Комфортная адаптация: HR-команда поддерживает и сопровождает новых сотрудников на всех этапах испытательного срока.

Если заинтересовала вакансия — отправляйте резюме!

Диана Данько

ІНТЕРКАССА, ТОВ — вакансия в Супервайзер call-centre: фото 2

от 100 до 250  сотрудников

с 2009 года  на рынке

  • Курсы иностранного языкаКурсы иностранного языка
  • Еда в офисеЕда в офисе
  • Корпоративные мероприятияКорпоративные мероприятия
  • Компенсация спортзалаКомпенсация спортзала
  • Компенсация обученияКомпенсация обучения
ІНТЕРКАССА, ТОВ — вакансия в Супервайзер call-centre: фото 12
ІНТЕРКАССА, ТОВ — вакансия в Супервайзер call-centre: фото 13
ІНТЕРКАССА, ТОВ — вакансия в Супервайзер call-centre: фото 14
ІНТЕРКАССА, ТОВ — вакансия в Супервайзер call-centre: фото 15