star

Опубликовано 4 дня назад

Специалист службы поддержки сайтов (Tech Support)

ТIЕС ТЕХ, ТОВ

verifiedпроверено

branchIT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

logo

Лукьяновская

cityКиев

показать на карте

contactИрина Шамонина

phone050xxxxxxx показать

  • полная занятость
  • английский

Особенности вакансии

Вид занятости

Полная занятость

Район/массив

Шевченковский район

Метро

Лукьяновская

Знание языка

Английский язык

Система автоматизации

CRM

BI

Операционная система

Linux

Windows

Кто мы:

Продуктовая IT компания, находящаяся на рынке более 7 лет. Наш штат состоит из 120+ сотрудников и таких отделов как: веб-разработка, мобильная разработка, QA, отдел веб-мастеров, Frontend-разработка, отдел бизнес-аналитиков, BI, дизайнеры, системные администраторы, команда DevOps, Tech Support, проджект-менеджмент

Чем мы занимаемся:

  • Разработкой и поддержкой трейдинговой платформы с большой аудиторией клиентов
  • Разработкой и поддержкой собственной CRM системы
  • Разработкой и поддержкой ряда других веб-проектов

Кого мы ищем:

Специалиста для технической поддержки наших собственных систем и веб-сайтов уровня Tier-1. Основным требованием является знание английского языка на уровне Intermediate или выше. Основной задачей будет сбор максимума информации о проблеме, попытка решить ее самостоятельно или передача ее разработчикам / DevOps / системным администраторам.

Требования:

  • Уверенные навыки работы с Windows / OS X / Linux
  • Базовые знания HTML
  • Базовые навыки системного администрирования (пингование, трассировка)
  • Знание английского языка на уровне Intermediate или выше (грамотная речь и переписка на английском)
  • Будет преимуществом знания PHP

Обязанности:

  • Помощь клиентам в решении проблем с доступом к нашим системам и веб-сайтам
  • Сортировка и первичное оформление задач в тикет-системе JIRA
  • Помощь сотрудникам компании в решении проблем с доступом к корпоративным веб-сайтам
  • Настройка привилегий в системе управления клиентами

Что мы предлагаем:

  • Посменный график: 08:00-20:00, два через два, вс-пт (суб - выходной)
  • Достойное вознаграждение (зависит от Вашего уровня)
  • Курсы английского языка внутри компании (подтверждение уровня сертификатом)
  • Новый, современный офис возле метро Лукьяновка (5 минут пешком)
  • Приятный молодой коллектив
  • Оплачиваемые курсы, конференции
  • Всевозможные корпоративные мероприятия
  • Pizza Fridays :)
  • Комнаты отдыха, кикер, множество настольных игр, уютные пуфы и многое другое

Ждём Ваших CV :)

Пожаловаться на вакансию