star

Опубликовано 6 дней назад

Специалист службы поддержки сайтов (Tech Support)

ТIЕС ТЕХ, ТОВ

verifiedпроверено

branchIT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

logo

Лукьяновская

cityКиев

показать на карте

contactИрина Шамонина

phone050xxxxxxx показать

sitehttps://www.tstechpro.com/

  • полная занятость
  • английский

Особенности вакансии

Уровень

Middle/Специалист

Вид занятости

Полная занятость

Район/массив

Шевченковский район

Метро

Лукьяновская

Знание языка

Английский язык

Система автоматизации

CRM

Операционная система

Linux

Windows

Кто мы:

Продуктовая IT компания, находящаяся на рынке более 5 лет. Наш штат состоит из 100+ сотрудников и таких отделов как: веб-разработка, мобильная разработка, QA, отдел веб-мастеров, Frontend-разработка, отдел бизнес-аналитиков, дизайнеры, системные администраторы, команда DevOps, Tech Support, проджект-менеджмент

 

Чем мы занимаемся:

  •  Разработкой и поддержкой трейдинговой платформы с большой аудиторией клиентов
  •  Разработкой и поддержкой собственной CRM
  •  Разработкой и поддержкой ряда других веб-проектов

 

Кого мы ищем:

Cпециалиста для технической поддержки наших собственных систем и веб-сайтов уровня Tier-1. Основным требованием является знание английского языка на уровне Upper Intermediate или выше. Основной задачей будет сбор максимума информации о проблеме и передача ее разработчикам или системным администраторам.

 

Требования:

  •  Уверенные навыки работы с Windows / OS X / Linux
  •  Базовые знания HTML
  •  Базовые навыки системного администрирования (пингование, трассировка)
  •  Знание английского языка на уровне Upper Intermediate или выше (грамотная речь и переписка на английском)
  • Будет преимуществом  знание PHP

 

 Обязанности:

  • Помощь клиентам в решении проблем с доступом к нашим системам и веб-сайтам
  •  Сортировка и первичное оформление задач в тикет-системе JIRA
  •  Помощь сотрудникам компании в решении проблем с доступом к корпоративным веб-сайтам
  • Настройка привилегий в системе управления клиентами

 

 

Что мы предлагаем:

  • Посменный график: 08:00-20:00, два через два, вс-пт (суб - выходной)
  • Достойное вознаграждение (зависит от Вашего уровня)
  • Курсы английского языка внутри компании (подтверждение уровня сертификатом)
  • Новый, современный офис возле метро Лукьяновка (5 минут пешком)
  • Приятный молодой коллектив
  • Оплачиваемые курсы, конференции
  • Грамотное менторство
  • Всевозможные корпоративные мероприятия 
  • Pizza Fridays :)
  • Комнаты отдыха, кикер, множество настольных игр, уютные пуфы и многое другое

 

Ждём Ваших CV :)

Пожаловаться на вакансию