star

Опубликовано 1 день назад

Менеджер отдела контроля качества call центра

Green Balance

verifiedпроверено

logo

branchРеклама и PR-услуги

cityКиев

contactHR

  • полная занятость

В связи с расширением штата компания объявляет конкурс на должность «Менеджера отдела контроля качества кол центра».

Если ты ищешь действительно интересную работу, дружный коллектив, возможность развиваться и зарабатывать хорошие деньги. Тебе нравится общаться с людьми, и ты получаешь от этого удовольствие - тогда тебе к нам!!!

 

Вы наш кандидат если:

  • Опыт работы менеджером отдела контроля качества колл-центра от 1 года;
  • Опытный пользователь ПК;
  • Имеете хорошие знания пакета офисных приложений: ms office, google docs;
  • Имеете навыки работы с отчетностью, с CRM-системами;
  • Владеете различными техниками продаж;
  • Понимаете, как продавать продукт исходя из психологических характеристик клиента;
  • Владеете способностью рассматривать ситуацию с нескольких сторон и видеть пути развития в том или ином случае;
  • Обладаете аналитическими способностями, стратегическим мышлением, умением анализировать и объективно оценивать, систематизировать информацию;
  • Вы коммуникабельны, ответственны, проактивны, настойчивы, харизматичны, внимательны, стрессоустойчивы, трудолюбивы,
  • Обладаете умением решать конфликтные вопросы в коллективе, находить подход к людям.

 

Основные задачи:

  • Прослушивание и оценка звонков менеджеров, с целью улучшения показателей;
  • Предоставление обратной связи сотрудникам отдела продаж, поведение регулярных встреч;
  • Ведение статистики по ключевым показателям;
  • Объективность при оценке работы менеджеров отдела.

 

Что мы предлагаем:

  • Возможность стать частью профессиональной, сплоченной команды, от которой не захочется уходить;
  • Возможность профессионального развития - от освоения новых функций до разработки предложений и их внедрения;
  • Работу в успешной компании с прогрессивной командой. Офис в 5 минут от ст.метро Левобережная).
  • стабильную и конкурентную заработную плату, которая предполагает фиксированную ставку + высокие бонусы + премии;
  • Мотивационная программа и корпоративное обучение;
  • График работы: 5/2, с 9 до18.00
  • Официальное оформление;
  • Уютная домашняя атмосфера: зона отдыха, чай/кофе, своя кухня, дружный коллектив :)

Контактный телефон HR отдела

+380936620082

Оксана

 

 

Похожие вакансии