star

Опубликовано 5 дней назад

Супервайзер call-центра

12000 грн.

Green Balance

verifiedпроверено

logo

branchРеклама и PR-услуги

cityКиев

contactКсения

phone380xxxxxxxxx показать

  • полная занятость

В связи с активным ростом компания объявляет конкурс на должность «Супервайзер call-центра».

Если ты ищешь стабильную системную компанию, дружный коллектив, возможность развиваться и зарабатывать хорошие деньги. Тебе нравится руководить людими, и ты получаешь от этого удовольствие - тогда тебе к нам!

Вы наш кандидат если:

  • Имеете опыт работы от 2-х лет на должности руководителя Contact Centrа/супервайзера
  • Имеете опыт управления командой людей;
  • Имеете хорошие знания пакета офисных приложений;
  • У вас грамотная речь и четкая дикция!
  • Вы инициативны, активны, настойчивы, ответственны, проактивны.

Основные задачи:

  • Контролировать значений KPI работы группы и принимать меры в случае отклонений KPI от допустимых значений.
  • Управление персоналом отдела: постановка целей, оценка работы, развитие и мотивация персонала;
  • Анализ работы call-центра, разработка предложений по повышению эффективности работы;
  • Формировать положительный психологический климат в подчиненной группе и обеспечивать лояльность операторов.

Мы гарантируем:

  • Работу в успешной компании с прогрессивной командой.
  • Обучение и развитие;
  • Стабильную и конкурентную заработную плату, которая предполагает фиксированную ставку + высокие бонусы + премии, выплачивается 2 раза в месяц;
  • График работы сменный: 2/2
  • Предварительное обучение по товарному ассортименту и специфике работы проходит в течении трех дней.
  • Официальное оформление;
  • Уютная домашняя атмосфера: зона отдыха, чай/кофе, плюшки, дружный коллектив :)

Контактный телефон -HR отдела

+380936620082

Ксения

 

 

Похожие вакансии