Оператор call центру

UAPAY — сучасна ІТ компанія, котра впроваджує fintech рішення на ринку України. Ми постійно розвиваємося, тому в пошуках спеціалістів, які принесуть нові ідеї, щоб український продукт був лідером на ринку.

Проект з 2013 року реалізовує команда, яка втілює в життя цікаві ідеї в області фінансових послуг. На проекті у вас буде можливість реалізувати свої ініціативи і навчитися новому у однодумців, набути цінного досвіду і знань

На разі нам не вистачає у командної людини на позицію  Оператора call центру

Основні вимоги:

• о\р від 6 місяців;
• середня-спеціальна/вища освіта;
• знання стандартних програм Windows;
• здатність до швидкого навчання;
• приємний голос, грамотна мова (володіння російською та українською мовами);
• перевага надається кандидатам, які мають досвід роботи у банківській сфері.

Основні функціональні обов'язки:

• консультування клієнтів за телефоном;
• обробка електронних звернень клієнта (пошта, тикети, чати тощо); створення заявок на розробників;
• взаємодія з внутрішніми відділами компанії та партнерами.

Особисті якості: 

уважність; пунктуальність; впевнене спілкування телефоном; грамотність усного та писемного мовлення; мультизадачність; стресостійкість у конфліктних та нестандартних ситуаціях; здатність самостійно приймати рішення; вміння узгоджено працювати у команді.

Умови роботи:

• Офіс поряд з метро (ст. м. Мінська, пр-т Оболонський, буд. 35);   
• Офіційне оформлення;   
• Гнучкий графік роботи: 5/2 08:00—17:00, 10:00—19:00, 12:00—21:00.

Що ми пропонуємо своїм співробітникам?

• Можливість працювати віддалено! 
• Навчання та підвищення кваліфікаційного рівня.
• Можливості професійного та особистісного розвитку у великій компанії.
• Офіційне оформлення, оплата відпустки 24 календарні дні та лікарняні.
• Заняття спортом, розвиток, дружній колектив