star
К сожалению, данная вакансия устарела или приостановлена работодателем и сейчас недоступна

Специалист технической поддержки

Мотостройкомплекс

verifiedпроверено

branchIT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

logo

cityДнепр

contactСтанислав

phone+38xxxxxxxxxx показать

  • полная занятость
  • английский

Особенности вакансии

Уровень

Middle/Специалист

Вид занятости

Полная занятость

Требования:

  • Опыт в компьютерных играх, желательно ведение групп, чатов игроков;
    ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТРАЗИТЬ ЭТОТ ОПЫТ В РЕЗЮМЕ
  • Грамотный письменный русский язык;
  • Навык слепой печати и знание английского языка (хотя бы на среднем уровне) будут являться преимуществом (общение на facebook)
  • Умение четко, доступно и вежливо доносить мысль до людей вне зависимости от их адекватности

Обязанности:

  • Общение с пользователями по email и через различные сервисы по вопросам технического характера;
  • Своевременная реакция на сообщения, поступающие через форму обратной связи на сайте;
  • Создание шаблонов решения часто возникающих проблем совместно с командой разработки;
  • Модерация групп проектов (facebook, vkontakte);
  • Поддержка и актуализация FAQ на сайте;
  • Взаимодействие с тестировщиками игры, документирование выявленных проблем\ошибок на сайте.
  • Написание ответов на отзывы в магазинах (Google Play и т.д.) от лица компании.

Условия работы:

  • Офис в центре города;
  • Достойный уровень заработной платы (заработная плата обсуждается на собеседовании)
  • Работа в дружном коллективе;
  • Перспектива карьерного роста;
  • Комфортная работа и отдых.

 

 

Пожаловаться на вакансию